Ordi lent / images disparues

MayaLuna -  
sherred Messages postés 8605 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai installé le service pack 3 récemment sur cet ordinateur et une mise à jour pour internet Explorer 8 .
Depuis , l'ordi est plus lent sur internet et sur certains sites , il manque des images .

Le plus gros souci a été l'UC utilisé à 100 % , par helpsvc.exe mais en allant dans aide et support , je pense avoir résolu le problème là .

L'antivirus ne détecte rien ( Antivir) et j'ai aussi fait une analyse en ligne Bitdefender qui n'a rien trouvé .

Merci beaucoup de m'aider .
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.12

16 réponses

  1. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
     
    bonjour.. fait nous ce rapport
    télécharge hijackthis http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HJTInstall.exe
    >> enregistre la cible sous .... "le bureau" renomme HJTInstall.exe en par exemple HJT.exe

    >> Fais un double-clic sur "HJT.exe" afin de lancer l'installation

    >> Clique sur Install ensuite sur "I Accept"

    >> Clique sur" Do a scan system and save log file"

    >> Le bloc-notes s'ouvrira, fais un copier-coller de tout son contenu ici dans ta prochaine réponse

    http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm
    0
  2. MayaLuna
     
    Merci à toi de m'aider

    Voici le rapport :

    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 12:43:02, on 30/07/2009
    Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
    Boot mode: Normal

    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
    C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
    C:\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
    C:\Program Files\Java\jre1.5.0_04\bin\jusched.exe
    C:\PROGRA~1\GOTOSO~1\VADERE~1\Vaderetro_oe.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Ulead Systems\AutoDetector\monitor.exe
    C:\Apps\Powercinema\PCMService.exe
    C:\apps\ABoard\ABoard.exe
    C:\apps\ABoard\AOSD.exe
    C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
    C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\ipoint.exe
    C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
    C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
    c:\APPS\Powercinema\Kernel\TV\CLCapSvc.exe
    C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
    C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\CLML_NTService\CLMLServer.exe
    C:\APPS\SMP\SmpSys.exe
    C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\CLML_NTService\CLMLService.exe
    C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
    C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskBarIcon.exe
    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
    C:\Program Files\Sony\Sony Picture Utility\VolumeWatcher\SPUVolumeWatcher.exe
    C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestionnaireInternet.exe
    C:\PROGRA~1\Wanadoo\ComComp.exe
    C:\PROGRA~1\Wanadoo\Toaster.exe
    C:\PROGRA~1\Wanadoo\Inactivity.exe
    C:\PROGRA~1\Wanadoo\PollingModule.exe
    C:\WINDOWS\System32\ALERTM~1\ALERTM~1.EXE
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
    c:\APPS\Powercinema\Kernel\TV\CLSched.exe
    C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
    C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
    C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = https://www.bing.com/search?form=MO0035&q=open+upt+file
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Orange
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
    R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
    O2 - BHO: HP Print Enhancer - {0347C33E-8762-4905-BF09-768834316C61} - C:\Program Files\HP\Smart Web Printing\hpswp_printenhancer.dll
    O2 - BHO: HP Print Clips - {053F9267-DC04-4294-A72C-58F732D338C0} - C:\Program Files\HP\Smart Web Printing\hpswp_framework.dll
    O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
    O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
    O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
    O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
    O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
    O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] "C:\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_04\bin\jusched.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [Vade Retro Outlook Express] "C:\PROGRA~1\GOTOSO~1\VADERE~1\Vaderetro_oe.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [Ulead AutoDetector v2] C:\Program Files\Fichiers communs\Ulead Systems\AutoDetector\monitor.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [PCMService] "c:\Apps\Powercinema\PCMService.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE /Spoil /RemAdvDef /Migration32"
    O4 - HKLM\..\Run: [ACTIVBOARD] c:\apps\ABoard\ABoard.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
    O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [IntelliPoint] "C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\ipoint.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe TaskBarIcon.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
    O4 - HKCU\..\Run: [SmpcSys] C:\APPS\SMP\SmpSys.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Shell.exe appLaunchClientZone.shl|PARAM= cnx
    O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe (User 'SERVICE RÉSEAU')
    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
    O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
    O4 - Startup: Outil de détection de support Picture Motion Browser.lnk = C:\Program Files\Sony\Sony Picture Utility\VolumeWatcher\SPUVolumeWatcher.exe
    O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
    O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
    O9 - Extra button: Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_04\bin\npjpi150_04.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_04\bin\npjpi150_04.dll
    O9 - Extra button: Livre de reliures HP - {58ECB495-38F0-49cb-A538-10282ABF65E7} - C:\Program Files\HP\Smart Web Printing\hpswp_extensions.dll
    O9 - Extra button: Sélection intelligente HP - {700259D7-1666-479a-93B1-3250410481E8} - C:\Program Files\HP\Smart Web Printing\hpswp_extensions.dll
    O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
    O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\system32\Shdocvw.dll
    O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
    O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=file://C:\APPS\IE\offline\fr.htm
    O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
    O16 - DPF: {9DF1C00D-8426-4337-972C-DC042D19A916} (FTMediaPlayer Class) - http://webtv.guidetv.orange.fr/resources/OCS_8971.cab
    O23 - Service: Avira AntiVir Planificateur (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
    O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
    O23 - Service: AOL Connectivity Service (AOL ACS) - America Online, Inc. - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
    O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
    O23 - Service: CyberLink Background Capture Service (CBCS) (CLCapSvc) - Unknown owner - c:\APPS\Powercinema\Kernel\TV\CLCapSvc.exe
    O23 - Service: CyberLink Task Scheduler (CTS) (CLSched) - Unknown owner - c:\APPS\Powercinema\Kernel\TV\CLSched.exe
    O23 - Service: CyberLink Media Library Service - Cyberlink - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\CLML_NTService\CLMLServer.exe
    O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
    O23 - Service: Service Google Update (gupdate1c9d19b4d098398) (gupdate1c9d19b4d098398) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
    O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
    O23 - Service: stllssvr - MicroVision Development, Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\SureThing Shared\stllssvr.exe
    O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
    0
  3. MayaLuna
     
    Bonjour ,
    Quelqu'un a un peu de temps pour m'aider svp ?
    merci
    0
  4. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
     
    Télécharge Superantispyware (SAS)
    https://www.superantispyware.com/superantispywarefreevspro.html

    une fois l'installation et la mise a jour effectuée

    clic sur « scanner votre ordinateur »
    coche scan complète
    et suivant

    Le rapport :
    "Preferences" "Statistics/journaux de bord".
    double-clique sur le dernier SUPERAntiSpyware Scan Log.
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. MayaLuna
     
    Le voici :

    SUPERAntiSpyware Scan Log
    https://www.superantispyware.com/

    Generated 07/31/2009 at 01:30 PM

    Application Version : 4.27.1000

    Core Rules Database Version : 4030
    Trace Rules Database Version: 1970

    Scan type : Complete Scan
    Total Scan Time : 00:19:51

    Memory items scanned : 533
    Memory threats detected : 0
    Registry items scanned : 5358
    Registry threats detected : 0
    File items scanned : 22148
    File threats detected : 3

    Adware.Tracking Cookie
    D:\Documents and Settings\godel\Cookies\godel@doubleclick[1].txt
    D:\Documents and Settings\godel\Cookies\godel@boursoramabanque.solution.weborama[2].txt
    D:\Documents and Settings\godel\Cookies\godel@weborama[1].txt

    Merci
    0
  7. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
     
    télécharge Malwarebyte's ici http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
    le programme va se mettre automatiquement a jour.
    S'il manque le fichier COMCTL32.OCX, vous pourrez le télécharger ici
    https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/
    Une fois a jour, le programme va se lancer; click sur l´onglet paramètre, et coche la case : "Arrêter internet explorer pendant la suppression".

    Click maintenant sur l´onglet recherche et coche la case : "executer un examen rapide".

    Puis click sur "rechercher".

    Laisse le scanner le pc...

    Si des éléments on été trouvés > click sur supprimer la sélection.

    si il t´es demandé de redémarrer > click sur "yes".

    A la fin un rapport va s´ouvrir; sauvegarde le de manière a le retrouver en vu de le poster sur le forum.

    Copie et colle le rapport stp.

    PS : les rapport sont aussi rangé dans l onglet rapport/log
    0
  8. MayaLuna
     
    Merci !
    Voici le rapport demandé :

    Malwarebytes' Anti-Malware 1.39
    Version de la base de données: 2535
    Windows 5.1.2600 Service Pack 3

    31/07/2009 16:51:41
    mbam-log-2009-07-31 (16-51-41).txt

    Type de recherche: Examen rapide
    Eléments examinés: 95230
    Temps écoulé: 3 minute(s), 36 second(s)

    Processus mémoire infecté(s): 0
    Module(s) mémoire infecté(s): 0
    Clé(s) du Registre infectée(s): 0
    Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
    Elément(s) de données du Registre infecté(s): 1
    Dossier(s) infecté(s): 0
    Fichier(s) infecté(s): 0

    Processus mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre infecté(s):
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\AntiVirusDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.

    Dossier(s) infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)
    0
  9. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
     
    NETTOYAGE démarrage
    dans le menu DEMARRER
    tu clic sur EXECUTER
    et tu tape "msconfig"
    tu va dans l'onglé démarrage
    et tu décoche tout "sauf l'antivirus" si il si trouve bien sur , mais c'est pas ton cas
    tu ne risque rien "ca n'efface rien"
    tu redémarre le pc
    une fenêtre va s'afficher tu la décoche et ok

    Ccleaner https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
    tu fait le nettoyage
    Fichiers temporaires de Windows
    Cookies, cache, historique d'Internet Explorer, Opera et Firefox
    Documents récents de Windows
    et ensuite réparation de la base de registre.

    0
  10. MayaLuna
     
    Bonjour ,

    C'est fait . Et je n'ai pas trouvé l'antivirus dans la liste de msconfig ....
    Si j'ai bien compris c'est tout les programmes qui s'ouvrent au démarrage de Windows ?
    Je ne connais pas les 4/5 des trucs ....

    Ccleaner , déjà sur ordi et utilisé régulièrement .
    Il y a juste cette erreur qui revient sans cesse : extension de fichier invalide {80b8c23c-16e0-4cd8-bbc3-cecec9a78b79}

    Autre question , je suis chez orange et je ne comprends pas pourquoi il y a AOLacsd.exe dans les processus. C'est normal ?

    Merci beaucoup pour l'aide !
    0
  11. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
     
    c'est que tu a du installé AOL un jour
    de toute facon tous ces programmes ne servent a rien
    orange\Wanadoo ,free ,AOL
    tu peu desinstallé tous ce que tu trouve
    ton pc n'a pas besoin de ca pour fonctionner
    perso je suis chez orange et j'en ai fait d'autres avant... je n'ai jamais sorti un cd d'install de FAI
    0
  12. MayaLuna
     
    Bonjour
    Non justement l'ordi a toujours eu Orange seulement ... j'ai donc terminer le processus mais je ne trouve rien à supprimer pour ça .

    Sinon , pour le démarrage , nettement plus rapide , il y a "ctmon" qui s'est recoché tout seul , c'est normal ?

    Et il me manque encore des images , icônes ou autres sur le net , de quoi ça peut venir ?

    Merci
    0
  13. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
     
    il y a "ctmon" qui s'est recoché tout seul , c'est normal ? oui
    Et il me manque encore des images , icônes ou autres sur le net , de quoi ça peut venir ? sur explorer seulement ? ou sur firefox egalement
    cela peut provenir des securités interne a ces logiciels
    pour AOL regarde dans le panneau de configuration /ajout et suppression de programme si tu trouve quelques chose

    a tu des pubs ?
    0
  14. MayaLuna
     
    Bonjour

    Pour AOLacsd , il n'y a absolument rien dans Ajouter / supprimer des programmes .
    D'ac pour ctfmon , merci .

    Et non je n'ai aucune publicité , sur firefox , j'ai Adblock Plus .
    Ah et mes images sont présentes avec Internet Explorer ... je n'avais pas pensé à essayer avec IE .

    L'ordi est à nouveau rapide comme avant , je te remercie beaucoup .
    0
  15. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
     
    alors c'est peu etre Adblock Plus qui te pose probleme
    0
  16. MayaLuna
     
    Bonjour ,

    Possible oui , il ne m'a jamais posé aucun souci avant ...

    Par contre , helpsvc.exe est revenu et prend par moment 100 % de l'UC .... je ne comprends là .
    0
  17. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
     
    réparer l'Aide et support dans le paragraphe "Aide et Support - Gel à l'ouverture"
    0