Virgin Changement Forfait
MoonLiight
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zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour !
Alors, voilà, je vous explique le problème.
Mon père qui est titulaire de la ligne a décidé de changé mon forfait pour que j'ai plus, mais je suis encore sous engagement. J'ai contacté le service client, il m'a dit que c'etait ok. Nous aimerions changé le forfait dans une boutique, mais je ne sais pas quels papiers nous devons amener. Pouvez-vous nous éclairer ?
Sinon, est-il obligé d'aller dans la boutique où il a souscrit mon forfait actuel ? Ou, peut-on aller dans une autre ?
Merci beaucoup.
ML
Alors, voilà, je vous explique le problème.
Mon père qui est titulaire de la ligne a décidé de changé mon forfait pour que j'ai plus, mais je suis encore sous engagement. J'ai contacté le service client, il m'a dit que c'etait ok. Nous aimerions changé le forfait dans une boutique, mais je ne sais pas quels papiers nous devons amener. Pouvez-vous nous éclairer ?
Sinon, est-il obligé d'aller dans la boutique où il a souscrit mon forfait actuel ? Ou, peut-on aller dans une autre ?
Merci beaucoup.
ML
Configuration: Windows Vista Firefox 3.5.1
11 réponses
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Bonsoir
En principe pour changer de forfait nul n'a besoin de papiers sauf si tu fais un renouvellement de tél. Ce que tu veux faire se fait dans n'importe quelle boutique pas obligé donc que celà soit celle du départ. -
Déjà merci de la reponse ^^
&& Sinon, oui je veux changer de tel car en fait l'ancien ne marche plus. Quel papiers dois-je amener ?
Merci -
Pièce d'identité, rib, justificatif de domicile, bref, quasi les même papiers qu'il faut pour ouvrir une ligne et surtout le majeur car si tu es mineur tu ne peux rien faire.
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facture de ton abonnement oui mais la sim tu l'as avec toi en principe.De toute manière c'est un changement de forfait uniquement donc pas besoin de la sim.
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Mais sur la boite de Virgin c'était mis qu'il fallait la rendre donc je sais pas :s
Merci ! -
quelle boite de virgin?. Expliques toi.
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Fin La boite du portable la carte ou y'avait la sim c'était mis
Propriété de Virgin veuillez la restituer je sais plus trop
Bon j'amène au cas ou ! -
oui amènes en cas mais bon je crois que ceci est valable si tu résilies ton abonnement dans le délai impartie car tu l'as fait par le net.
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ok
ou par correspondance aussi. Bref, ammènes tout.
