Changement de mobile sous engagement

Fermé
rt08 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 29 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2009 - 29 juil. 2009 à 20:37
zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 - 30 juil. 2009 à 17:28
Bonjour à tous,

Voilà mon problème : j'ai souscrit à un abonnement chez orange le 24 mars 2008 : Forfait ZAP bloqué 1h par mois, et la femme qui m'a vendue le téléphone m'a fait un total baratin et elle m'a convaincu de prendre un engagement 24 mois, en accentuant le fait que j'économiserais 72 € par rapport à un engagement 12 mois sur la même durée d'abonnement etc etc...

Au bout d'un an mon portable est totalement devenu obsolète et ma sœur s'est vu offrir il y a quelques semaines un "LG KP501" (tactile et tous le tralala) pour son anniversaire à 10 € ! Voyant la coque de mon portable dépérir de jour en jour, je voulais poser cette question :

-Est-il possible de changer de mobile sous engagement, en conservant le forfait que je possédais jusqu'à maintenant, tout en bénéficiant de l'offre de l'ouverture de ligne ?

A savoir que je me contrefiche de changer de numéros de mobile et aussi que je ne suis pas client orange depuis longtemps (1 an et 4 mois mon ancien portable était avec la mobicarte orange) et ne possédant ainsi pas énormément de points (650 tout au plus), je met l'accent sur mon âge (bientôt 15 ans) car je n'ai pas très envie (à l'instar de mes parents) de débourser 250 € pour un nouveau portable tactile que je pourrais avoir à 1 €. De plus je rentre au lycée à la rentrée prochaine et je n'ai pas trop envie d'attendre encore 8 mois et la fin de mon abonnement pour pouvoir m'acheter un nouveau portable !

N'étant pas concerné par la loi Chatel, étant donné que mon contrat à été signé en mars 2008, je peux donc dire au revoir à la réduction du montant à payer en cas de résiliation...

J'espère que vos réponses tant attendues m'éclaireront et m'éviteront de donner de l'argent à ces chacals d'opérateurs téléphoniques mobiles en attendant plusieurs heures qu'un "conseiller" me prenne en ligne pour me donner une réponse négative !

Rt08
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3 réponses

zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 7 655
29 juil. 2009 à 21:39
Bonsoir
Ce que tu veux faire est impossible. De plus tu es mineur donc voilà. Donc la seule solution c'est d'avoir une nouvelle ligne mais bon là va se poser le problème que tu es mineur.
Je cites: -Est-il possible de changer de mobile sous engagement en conservant le forfait que je possédais jusqu'à maintenant, Réponse: oui mais tu ne peux pas par contre bénéficier de l'offre de l'ouverture de ligne. En clair c'est soit tu bénéficie de l'offre d'ouverture de ligne et donc avec ce qui implique donc une ouverture de ligne et comme tu es mineur cela va être dur, dur; soit tu fais un renouvellement et là encore il n'y a que tes parents ou tuteur qui peuvent le faire. Le mineur ne peut le faire.
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rt08 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 29 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2009
30 juil. 2009 à 12:05
Donc si je comprend bien, je ne peux bénéficier de l'offre d'ouverture de ligne... mais sinon le fait d'être mineur ne change rien : mes parents ont ma ligne à leur nom...
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zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 7 655
30 juil. 2009 à 17:28
disons que en tant que mineur tu ne peux pas toi même faire les démarches. C'est ce que je voulais dire. Si tu veux une offre ouverture de ligne, tu dois t'en ouvrir une, tu ne peux donc pas en bénéficier si tu es encore sous contrat sauf si tu as énormément de points (dit à revendre).
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