Probleme de virus msm

Résolu
ma fille a attrape un virus sur msm en telechargeant un fichier "my new photo" et depuis je n'arrive plus a lancer l'antivirus mcafee ni spybot j'ai donc redemarre en mode sans echer et la apres analyse mcafee ne detecte rien.
on ne peut plus faire de recherche avec le mot virus ou nom d'anti virus les fenetre se ferment

qu'est ce que je peux faire

merci de votre aide

8 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. b'jour

    rhalàllà! ces gosses!

    My new photo!.pif <-- possible que ce soit le dernier virus MSN / Serflog.A ça correspond particulièrement à lui pour le fichier (virussé) envoyé... (W32/Kelvir.worm.c (McAfee)

    http://www.secuser.com/alertes/2005/serflog.htm

    comme il y a environ depuis janvier 4 virus se propageant sur MSN ....

    Est-ce que ton antivirus McAFee est à jour?

    *Devise : Je m'intéresse à l'avenir parceque
    c'est là que je vais passer le reste de ma vie*
    1. oui mon anti virus est a jour j'ai un peut lu les messages sur le forum j'ai telecharger le logiciel hijackthis par l'intermediaire d'un autre pc et je vous mets le log si sa peut vous eclairer et m'aider

      merci

      j'ai remarque aussi qu'il y avait beaucoup de raccourci avec le logo ms dos : aec des noms : fat elvis! lol
      mona lisa...
      me on holiday

      Logfile of HijackThis v1.99.1
      Scan saved at 10:53:19, on 09/03/2005
      Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
      C:\Documents and Settings\Clémentine\Local Settings\Temp\Répertoire temporaire 1 pour hijackthis_199.zip\HijackThis.exe

      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.wanadoo.fr/
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 www.symantec.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 www.sophos.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 www.mcafee.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 www.viruslist.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 www.f-secure.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 www.avp.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 www.kaspersky.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 www.networkassociates.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 www.ca.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 www.my-etrust.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 www.nai.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 www.trendmicro.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 www.grisoft.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 securityresponse.symantec.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 symantec.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 sophos.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 mcafee.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 liveupdate.symantecliveupdate.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 viruslist.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 f-secure.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 kaspersky.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 kaspersky-labs.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 avp.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 networkassociates.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 ca.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 mast.mcafee.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 my-etrust.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 download.mcafee.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 dispatch.mcafee.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 secure.nai.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 nai.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 update.symantec.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 updates.symantec.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 us.mcafee.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 liveupdate.symantec.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 customer.symantec.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 rads.mcafee.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 trendmicro.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 grisoft.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 sandbox.norman.no
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 www.pandasoftware.com
      O1 - Hosts: 64.233.167.104 uk.trendmicro-europe.com
      O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
      O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
      O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Program Files\MSN Apps\ST\01.02.3000.1002\en-xu\stmain.dll
      O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
      O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.3000.1001\fr\msntb.dll
      O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
      O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.3000.1001\fr\msntb.dll
      O3 - Toolbar: McAfee VirusScan - {BA52B914-B692-46c4-B683-905236F6F655} - c:\progra~1\mcafee.com\vso\mcvsshl.dll
      O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\System32\NeroCheck.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
      O4 - HKLM\..\Run: [Creative WebCam Tray] C:\Program Files\Creative\Shared Files\CAMTRAY.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [CTRegRun] C:\WINDOWS\CTRegRun.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [msnappau] "C:\Program Files\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\fr\msnappau.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [VSOCheckTask] "c:\PROGRA~1\mcafee.com\vso\mcmnhdlr.exe" /checktask
      O4 - HKLM\..\Run: [MCAgentExe] c:\PROGRA~1\mcafee.com\agent\mcagent.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [MCUpdateExe] C:\PROGRA~1\McAfee.com\Agent\McUpdate.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [MPFExe] C:\PROGRA~1\McAfee.com\PERSON~1\MpfTray.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [serpe] C:\WINDOWS\System32\formatsys.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [ltwob] C:\WINDOWS\System32\formatsys.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [avnort] C:\WINDOWS\System32\serbw.exe
      O4 - HKLM\..\RunServices: [serpe] C:\WINDOWS\System32\formatsys.exe
      O4 - HKLM\..\RunServices: [ltwob] C:\WINDOWS\System32\formatsys.exe
      O4 - HKLM\..\RunServices: [avnort] C:\WINDOWS\System32\serbw.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
      O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.exe.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
      O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmsearch.html
      O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
      O8 - Extra context menu item: Pages liées - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmbacklinks.html
      O8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmsimilar.html
      O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmcache.html
      O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
      O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
      O16 - DPF: RaptisoftGameLoader - http://miniclip.com/hamsterball/raptisoftgameloader.cab
      O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab31267.cab
      O16 - DPF: {14B87622-7E19-4EA8-93B3-97215F77A6BC} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab31267.cab
      O16 - DPF: {1D4DB7D2-6EC9-47A3-BD87-1E41684E07BB} - http://ak.imgfarm.com/images/nocache/funwebproducts/ei-2/SmileyCentralFWBInitialSetup1.0.0.8-2.cab
      O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab31267.cab
      O16 - DPF: {31B7EB4E-8B4B-11D1-A789-00A0CC6651A8} (Cult3D ActiveX Player) - http://www.cult3d.com/download/cult.cab
      O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
      O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
      O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (ZoneIntro Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZIntro.cab32846.cab
      O16 - DPF: {BD393C14-72AD-4790-A095-76522973D6B8} (CBreakshotControl Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Bankshot.cab31267.cab
      O16 - DPF: {BFF1950D-B1B4-4AE8-B842-B2CCF06D9A1B} (Zylom Games Player) - http://game15.zylom.servicesalacarte.wanadoo.fr/activex/zylomgamesplayer.cab
      O16 - DPF: {F6BF0D00-0B2A-4A75-BF7B-F385591623AF} (Solitaire Showdown Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/SolitaireShowdown.cab31267.cab
      O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
      O23 - Service: McAfee.com McShield (McShield) - Unknown owner - c:\PROGRA~1\mcafee.com\vso\mcshield.exe
      O23 - Service: McAfee SecurityCenter Update Manager (mcupdmgr.exe) - McAfee, Inc - C:\PROGRA~1\McAfee.com\Agent\mcupdmgr.exe
      O23 - Service: McAfee.com VirusScan Online Realtime Engine (MCVSRte) - Networks Associates Technology, Inc - c:\PROGRA~1\mcafee.com\vso\mcvsrte.exe
      O23 - Service: McAfee Personal Firewall Service (MpfService) - McAfee Corporation - C:\PROGRA~1\McAfee.com\PERSON~1\MPFSERVICE.exe
      1. Pour les lignes 04
        1) CTRL/ALT/SUPP : arrête ces processus (appel au gestionnaire des tâches)
        2) tu repasses sur le log et tu fixes (coches)

        O4 - HKLM\..\Run: [serpe] C:\WINDOWS\System32\formatsys.exe<--ah! vi tu l'as chopé
        W32/Crog.worm/propagates via MSN Instant Messenger
        http://fr.mcafee.com/virusInfo/default.asp?id=description&virus_k=132209
        O4 - HKLM\..\Run: [ltwob] C:\WINDOWS\System32\formatsys.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [avnort] C:\WINDOWS\System32\serbw.exe<--idem/W32/Crog.worm
        O4 - HKLM\..\RunServices: [serpe] C:\WINDOWS\System32\formatsys.exe
        O4 - HKLM\..\RunServices: [ltwob] C:\WINDOWS\System32\formatsys.exe
        O4 - HKLM\..\RunServices: [avnort] C:\WINDOWS\System32\serbw.exe

        Serflog.A/alias : W32/Crog.worm (McAfee)

        O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm <--p'tit adware AlexaRelated à fixer (pas grave comme bestiole/utiliser Ad-Aware SE aussi)

        fixe TOUTES les 016 tu as pas mal d'activX pourris ça va faire du ménage

        *ferme TOUS les programmes
        *fixe les lignes trouvées dans l'hijack (coche la case & Fix Checked)
        *ferme l'hijack
        *reboot ton ordi
        *nettoie le cache internet (options internet : supprimer cookies et fichiers temp) vide ta corbeille
        *effectue un nettoyage de disque

        Par précaution après les fix, fait une recherche des fichiers plus haut en suivant cette méthode

        1) désactive ta restauration système
        Panneau de configuration puis dans Système>>onglet Restauration du sytème>>coche la case Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs

        2) affiche les dossiers cachés :
        Clique sur "Démarrer" >> "Panneau de Configuration" >> "Options des Dossiers"
        Clique sur l'onglet "Affichage">> Dans la liste des "Paramètre avancés", sous la rubrique "Fichiers et dossiers cachés">>[!! coche!!] "Afficher les fichiers et dossiers cachés"
        Pour afficher les autres fichiers cachés>>[ !!décoche!!] la case "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation" *

        3) passe en mode sans échec :
        donne des impulsions rapides dès l'allumage de ton ordi sur la touche F8 ou F5
        http://assiste.free.fr/p/comment/demarrer_mode_sans_echec.php

        4) recherche et supprime
        C:\ou/WINDOWS/ou/SYSTEM32\---> supprime : [xxxxxx].exe

        5) redémarre en mode normal - vide ton cache internet (options internet : supprimer les cookies/supprimer les fichiers temps) + vide la corbeille et effectue un nettoyage de disque>programmes>accessoires>outils système>nettoyage de disque : clique OK (pour tout)

        6) réactive ta restauration système <-- n'oublie pas!!

        *Devise : Je m'intéresse à l'avenir parceque
        c'est là que je vais passer le reste de ma vie*
        1. Je viens de prendre connaissance de ton problème qui était le mien jusqu'à midi.
          Essaie le lien ci-dessous :
          http://www.secuser.com/alertes/2005/serflog.htm
          J'ai réussi à me débarrasser de cette cochonnerie avec ça.
          Si tu n'arrives pas à télécharger le programme pour enlever le Serflog
          tu peux m'envoyer un mail, je te le ferai passer.

          bonne chance
          1. bjrs je nai pas reussi a telecharger l anti virus fix slog ca serais sympas de me l envoyer merci
          2. @nicoSalut nico
            je te l'envoie par mail si tu me donnes ton adresse
          3. @crow.janemoi non plus je ne peut pas le downloader, peut tu me l'envoyer à moi aussi?
          4. @Alexbienvenu au club,
            donne moi ton e-mail pour que je t'envoie l'antidote.
            Courage
        2. Un grand merci a vous tous
          je viens de reussir a me debarrasser de cette salete de virus et sans vous je n'y serai pas arrive.

          je peux enfin employer le mot virus sans que tout ce ferme et venir sur votre forum avec le pc de ma fille

          le plus dur va etre maintenant de lui faire comprendre que msn c'est mieux si elle n'y va pas

          bonne journee a tous

          michele
          1. Contente pour toi que ce soit résolu.
            Tu sais MSN c'est bien pour les enfants, il faut seulement lui dire de ne pas accepter les fichiers qu'on lui envoi sans demander à la personne ce que c'est et ne pas ouvrir ce qui parait douteux.
        3. ok - non! la pauvre gosse (mère indigne va!) c'est pas de sa faute, ce virus se fait passer pour un contact, en fait c'est un contact infecté par le virus qui l'envoie à tout les autres contacts de sa liste - dit-lui de ne jamais télécharger un fichier MEME d'une personne connue sans le passer à l'antivirus et si elle sait pas le faire ... elle passe son tour et décline sagement

          *Serflog.A est un virus qui se propage via le logiciel de messagerie instantanée MSN Messenger et le logiciel de partage de fichiers eMule. Il se présente sous la forme d'un message contenant un lien vers un fichier au nom aléatoire avec une extension en .PIF ou .SCR (17 Ko), prétendument envoyé par un contact......etc*

          *Devise : Je m'intéresse à l'avenir parceque
          c'est là que je vais passer le reste de ma vie*
          1. Bonjour...
            Est-ce que quelqu'un pourrait m'envoyer l'outil de désinfection par e-mail car je suis incapable de le downlauder via le site.
            Merci à l'avance...
            1. Salut,
              Si tu me donnes ton e-mail je te l'envoie de suite, mais es tu sûre que tu as bien chopé le virus Serflo.A
              a++
            2. @crow.janeVoici mon e-mail....
              nathalie.ricard2@sympatico.ca

              D'après les descriptions que vous en faites plus haut....oui je crois bien que c'est ce virus....
            3. @crow.janevoila moi oci jai chopé ce virus ki ne veu pa partir de mon pc!!!jsouhaiterai k tu ai la gentillesse de menvoyé la solution pour supprimer ce virus de ******

              pt_coeur95@msn.com
              merci par avance