Boitier hd neuf écran bleu

Bonjour,

Je viens de recevoir les boitiers freebox adsl et freebox HD, les 2 blocs d'alimentation freeplug. J'ai fait tous le branchements comme indiqué sur la notice free et la connexion internet marche à merveille, de même que le téléphone.

Par contre, en ce qui concerne la TV, lorque je bascule sur la sortie extérieure AV1, AV2.. je tombe sur l'écran bleu et je n'arrive donc pas à visualiser la mosaïque de Free.

J'ai fait à peu près tout ce que je pouvais: simple reboot, hard reboot, vérifier tous les branchements, échanger les alimentations et ce depuis 4 jours datant de la réception des boitiers.

Je n'ose pas croire que le boitier soit défectueux, ni qu'il s'agisse d'un problème de surchauffe; le boitier est tout neuf.

Quelqu'un pourrait il m'aider?

Merci d'avance