Conseil de garanti

Bonjour,
voila j'ai un écran Hyundai et je viens de téléphoner a la personne qui me la vendu elle me dit que la garantit ne prendrai pas mon problème en conte
mon souci et qu'il y a une bête d'orage qui est morte au milieu de mon écran et il a pas encore un ans que j'ai mon écran et vu qu'il et garanti 3 ans c'est pas un problème niveau garantit

alors j'aurai voulu savoir si quelqu'un a déjà eu se type de problème et si la garanti a marcher ou pas

merci d'avance