Résiliation de contrat telephonique

bonjour, j'ai un petit problème, j'ai déménagé il y a 3 mois et je capte pas dans ma maison, mon réseau sfr ne passe pas. après contact avec eux, ils ont fait des tests, qui n'ont pas fonctionnés, et du cou j'ai eu le service client. après explication de mon problème ils me disent qu'ils ne peuvent pas résilier mon contrat car il ne couvre pas le reseau dans les batiments!!!! je voudrait savoir si c'est possible ou non de résillier quand meme.