Probleme avec kapersky anti virus

Assrime02 Messages postés 2 Statut Membre -  
 Carter -
Bonjour, j'ai un probleme avec mon anti virus kapersky 2009. J'ai fait une analyse complète du système et il ne ma pas fait de rapport a la fin. J'ai donc cliqué en bas a droitesur "menaces détéctés" et j'y ai trouvé six virus actif dont 5 très dangereux. Je fais clic Droit sur un virus et les options réparer et envoyer... on ne peu pas cliquer dessu! Il y a juste:plus d'information, ajouter aux exclusions, ouvrir le repertoire ou se trouvais le virus à l'origine, supprimer de la liste et purger la liste.
Que dois-je faire??? Je voudrais surtout les envoyer en quarantaine!
Merci D'avance pour vos réponses!
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6 réponses

Assrime02 Messages postés 2 Statut Membre
 
j'ai oublié de le préciser en bas de la page ou je vois les virus, il y a marqué placer en quarantaine mais il faut choisir un fuchié et je ne sais pas du tout c'est quelle fichié!
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Carter
 
bonjours,

CCleaner - Nettoyage des fichiers temporaires, Cookies..
Téléchargement : https://www.ccleaner.com/ccleaner/download

• Installer et lancer CCleaner,
• Décochez la mise à jour automatique,
•.Lancez Ccleaner avec l'icône créé sur le bureau,

• Cliquez sur Option et --> Avancé et Décochez >>
>> Effacer uniquement les fichiers temporaire .. de plus de 48 heures,
• Sélectionnez "Nettoyeur" et cliquez sur -->"Windows", allez à la section "Avancé",
• Et cochez uniquement la première case "Vieilles données du perfetch",
• Sélectionnez le bouton [Analyse]..
• Lorsque complété, cliquer sur [Nettoyage] aussi souvent..que nécessaire, jusqu’à ce que la fenêtre soit vidée.

Lorsque ce nettoyage est complété.
Remettre les options standard, pour une utilisation au quotidien.
• Allez Recocher les dans les Options --> "Avancé" : Effacer uniquement les fichiers temporaire .. de plus de 48 heures
• Et Décocher "Vieilles données du perfetch" dans Nettoyeur --> Windows

Utiliser CCleaner après chaque session sur le net, installation de logiciels et/ou avant de fermer le PC.
_____________________________________________________________________________

Téléchargez Malwarebytes : http://www.malwarebytes.org/mbam.php
• Lancez l'installation,
• Dans [Settings] vous pouvez mettre en Français.
• Faites la mise à jours de Malwarebytes.
• Dans [Recherche] sélectionnez [Exécuter un examen Complet],
• Après le scan, appuyer sur >>>>> [Supprimer la sélection].
>> Redémarrer si nécessaire..
► Postez le rapport Malwarebytes post.
_____________________________________________________________________________

Téléchargez HijackThis : http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HJTInstall.exe
• Installez et Lancer HijackThis, via le raccourci créé sur votre bureau,
• Appuyer sur [Do a system scan and save a logfile].
>> Le bloc-note va s'ouvrir avec un rapport,
► Postez le rapport HijackThis.
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Assrime02
 
d'accord merci=)
Mais tu sais comment envoyé les virus en quarantaine avec kapersky??
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Carter
 
re,

Oups.. pas certain, au pif..
Y aurait pas dans le bas à gauche de la fenêtre "menaces détéctés", une option "Placé en quarantaine"
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Assrime02
 
Oui il y en a une mais je ne sais pas dans quel fichié je dois le mettre.
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Carter
 
quel fichié je dois le mettre.

Puisqu'il arrive quelques fois qu'un antivirus (certain davantage que d'autre), détecte des fichiers comme étant des infections, alors qu'ils sont légitimes.
>> Alors, quels sont les fichiers qui ont été détectés et quels est leurs localisations sur le disque.

Ont peut aller vérifier sur Google, ce qui est toujours préférable, si ce sont des infections ou des fichiers légitimes.
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