Pc reste bloqué sur la page d'accueil win xp

casabianca -  
 luc -
bonjour,
J'ai un amis qui a un probleme.... lorsqu'il allume son pc, tout se passe bien jusqu'au moment ou il a la page de demarrage windows xp pro qui s'affiche.
La la page reste quelques secondes, puis le pc redemarre tout seul et ceci indefiniment.
Quelqu'un aurait il une solution à ce probleme?
si oui, je vous remercie de votre aide.

Ps...il a des documents importants et aimerait les recuperer.....

merci de vos reponses....

2 réponses

  1.
    BAGYYAW Messages postés 30 Statut Membre 2
     
    Essayé de redemander en mode sans échec
    0
    1. casabianca
       
      j'ai déja essayé,
      j'ai aussi essaye de faire un chddsk, mais rien a faire il ne trouve pas d'erreur
      j'ai essayé avec un redemarrage a la derniere configuration connue, toujours rien, il redemarre en boucle.
      rien y fait....
      merci de vos reponses future....
      0
  2. luc
     
    si tu as les diquettes de retauration, je crois que tu dois réinstaller

    bonne chance
    0

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