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3 réponses
villemin
bonjours et merci de me contacter,je t'explique le problème,elle a attrapé le virus BLOODHOUND W32 EP ,elle a fait le live uptade de nortons et il a trouvé des fichiers infectés et elle a réussit a tout supprimés mais maintenant son ordi plante tout le temps quand elle va sur internet il se plante ,elle ne peut plus rien faire et elle n'arrive pas a l'éteindre normalement, peut tu l'aider car elle ne peut pas s'en servir comme elle veut merci
Re...
Alors déjà je suggérerais une restauration de XP si possible, ensuite passer un antispyware genre Spybot S&D, installer un firewall genre ZoneAlarm
http://www.commentcamarche.net/faq/484-Virus-et-Malwares-le-truc-pour-les-%E9liminer
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