Connexion internet "patine"

villemin -  
teebo Messages postés 33585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjours l'ordinnateur de ma fille patine quand elle est sur internet qui peux m'aider merci
Configuration: ordinnateur portable windows xp

3 réponses

  1. teebo Messages postés 33585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 797
     
    Salut,
    Défini "patine"...
    0
    1. villemin
       
      bonjours et merci de me contacter,je t'explique le problème,elle a attrapé le virus BLOODHOUND W32 EP ,elle a fait le live uptade de nortons et il a trouvé des fichiers infectés et elle a réussit a tout supprimés mais maintenant son ordi plante tout le temps quand elle va sur internet il se plante ,elle ne peut plus rien faire et elle n'arrive pas a l'éteindre normalement, peut tu l'aider car elle ne peut pas s'en servir comme elle veut merci
      0
  2. Lulu69
     
    Salut
    Donne nous un peu plus de détail
    0