(CLAVIER)

Bon,
Donnes moi directement le FCCID qui est inscrit au dos de ton clavier, et la marque et le modèle. Je vais pouvoir ainsi voir le schéma de montage de ton clavier; ce qui nous évitera bien des peines.
Normalement la touche Alt Gr est une touche peu utilisée, sauf pour les programmeurs. Si c'est le cas et qu'aucune autre touche de ton clavier n'a eu son code modifié, c'est une usure d'usage courant; Le doigt sous la touche appui sur le contact carbone de liaison, mais celui-ci est trop usé pour fermé le circuit en ramenant la plaque plastique ou silicone sur la plaque métallique(effet 40 000 clics, prévu en usure standard).
L'autre possibilitée est que tu as changé le code clavier étendue 101/102 touches ou 102/105 touches, en un 84/88 touches Anglais IBM PC/XT (la touche Alt Gr n'y est pas prévue).
La dernière possibilitée est que tu as de la poussière sur la plaque plastique silicone, qui empêche le circuit de se fermer, ou corrompt le passage de courant sur certaines portions du circuit: Il faut nettoyer l'intérieur de ton clavier.
Nettoies le clavier, surtout l'intérieur, tu verras sous les touches c'est un vrai nid à poussière (en même temps tu pourras contrôler si le circuit de ta touche n'as pas des traces de brûlure: effet d'arc).
Pour le contrôle des pages codes, il faut un éditeur hexadécimal comme UltraEdit, mais il faudrait interroger les fichiers *.inf, *.ini, config puis ta base de registre, pour trouver le fichier à ouvrir et à vérifier.

j'ai d'autres touches qui sont modifiées notament sur le pavé numérique: la touche / tape !

merci de votre aide

D'accord,
Le code page est changé. Sous quel OS te trouves tu ?
Sous tous les OS du DOS au WinMe tu as un autoexec.bat et un config.sys; Tu es français , les codes claviers doivent être:
850,,033 et le fichier Keyb est le 1; avec un /E pour le cas d'un clavier étendu.
Là tu dois être sur le code 437 basic du BIOS (English US 84/88 touches); On peut le vérifier d'une manière simple:
Enfonces la ouche Alt et tapes le code 163 sur le clavier numérique, puis entrée; si tu es en 437 la page code 437 retournera la lettre ù (minuscule avec un accent aigü, correspondant à U+00FA); Sinon donnes moi le résultat de ce test, ça ma permettra de savoir la page code exact utilisée.

j'ai regardé le config.sys et tout semble normal, mais je ne trouve pas l'autoexec.bat

de plus quand je tape ALT+437 il écrit: Á