[antivir] problèmes de téléchargement
francoisc
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Rumbacampus Messages postés 1244 Statut Membre -
Rumbacampus Messages postés 1244 Statut Membre -
Bonjour, J'utilise depuis deux mois antivir V6 sur windows XP; je réalise régulièrement les téléchargements sans problème.
depuis une semaine, lorsque je demande un téléchargement, il ne trouve pas les versions à télécharger.
J'ai désinstaller le logiciel pour le télécharger à nouveau.
Maintenant, à l'ouverture, dans la fenètre "système test", il reste bloqué sur la ligne système test.
que faire?
merci
depuis une semaine, lorsque je demande un téléchargement, il ne trouve pas les versions à télécharger.
J'ai désinstaller le logiciel pour le télécharger à nouveau.
Maintenant, à l'ouverture, dans la fenètre "système test", il reste bloqué sur la ligne système test.
que faire?
merci
A voir également:
- [antivir] problèmes de téléchargement
- Site de telechargement - Accueil - Outils
- Telechargement - Télécharger - Traitement de texte
- Téléchargement - Télécharger - Compression & Décompression
- Telechargement film d'action complet en francais - Télécharger - TV & Vidéo
- Adobe Reader - Télécharger - PDF
2 réponses
Bonjour
Désinstalle à nouveau,
sauvegarde ton système, (crée un point de restauration)
lance regedit,
recherche "antivir", et efface toutes les entrées trouvées.
réinstalle,
si ça marche,
sauvegarde le système et efface les anciennes restaurations (Démarrer\programmes\Accessoires\outils système\nettoyage disque\OK\autres options\restauration du système\nettoyer)
Désinstalle à nouveau,
sauvegarde ton système, (crée un point de restauration)
lance regedit,
recherche "antivir", et efface toutes les entrées trouvées.
réinstalle,
si ça marche,
sauvegarde le système et efface les anciennes restaurations (Démarrer\programmes\Accessoires\outils système\nettoyage disque\OK\autres options\restauration du système\nettoyer)
francoisc
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Merci pour les conseils mais cela ne fonctionne pas. J'ai bien désinstallé, enlevé tout ce que je pouvais avec regedit, réinstallé antivir mais il reste toujours bloqué au même point
Bonsoir
Je suppose que tu as bien vérifié que le pb ne venait pas de ton parefeu (les fichiers exe d'antivirus doivent pouvoir communiquer entre eux, le plus simple est de leur accorder des autorisations de serveur) et que tu n'as pas d'autre antivirus installé ?
Vérifie aussi qu'il n'y a pas un problème de virus. (Je ne crois pas, mais, bon...)
Va sur http://www.secuser.com/antivirus/index.htm
et scannes.
S'il n'y a pas de problème, cela vient d'antivir.
Lorsque tu désinstalle antivir, il faut le faire par la commande unistall du logiciel pour avoir une désinstallation propre.
(sinon il faut fermer tous les processus manuellement, windows ayant du mal à le faire lui-même ce qui peut entraîner des pbs)
Si tu ne peux pas désinstaller proprement il faut nettoyer complètement la base de donnée.
Télécharge RegCleaner
http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/4894.html
Lance le nettoyage en mode safe...(après avoir sauvegardé le registre)
Efface tous les fichiers de Antivir (je pense qu'il y en a aussi dans system32
Si ça marche, ouf...
Sinon, va voir sur le site d'antivir 'mais c'est beaucoup en allemand, un peu en anglais :
http://www.free-av.de/cgi-bin/ubb/ultimatebb.cgi?category=1
Et si tu galère trop, désinstalle antivir du mieux que tu peux et installe Avast home edition (c'est gratuit, en français, ça se met à jour tout seul et c'est plus complet qu'antivir)
http://www.avast.com
Je suppose que tu as bien vérifié que le pb ne venait pas de ton parefeu (les fichiers exe d'antivirus doivent pouvoir communiquer entre eux, le plus simple est de leur accorder des autorisations de serveur) et que tu n'as pas d'autre antivirus installé ?
Vérifie aussi qu'il n'y a pas un problème de virus. (Je ne crois pas, mais, bon...)
Va sur http://www.secuser.com/antivirus/index.htm
et scannes.
S'il n'y a pas de problème, cela vient d'antivir.
Lorsque tu désinstalle antivir, il faut le faire par la commande unistall du logiciel pour avoir une désinstallation propre.
(sinon il faut fermer tous les processus manuellement, windows ayant du mal à le faire lui-même ce qui peut entraîner des pbs)
Si tu ne peux pas désinstaller proprement il faut nettoyer complètement la base de donnée.
Télécharge RegCleaner
http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/4894.html
Lance le nettoyage en mode safe...(après avoir sauvegardé le registre)
Efface tous les fichiers de Antivir (je pense qu'il y en a aussi dans system32
Si ça marche, ouf...
Sinon, va voir sur le site d'antivir 'mais c'est beaucoup en allemand, un peu en anglais :
http://www.free-av.de/cgi-bin/ubb/ultimatebb.cgi?category=1
Et si tu galère trop, désinstalle antivir du mieux que tu peux et installe Avast home edition (c'est gratuit, en français, ça se met à jour tout seul et c'est plus complet qu'antivir)
http://www.avast.com
