Sagem fast 800

Résolu
bguratti Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 christo-f -
salut à tous,
je n'arrive pas me connecter à tiscali en adsl avec mon modem fast 800.erreur 680, puis message:bande passante insuffisante, ressources usb insuffisante etc...je n'ai qu'une imprimante sur 1 port usb(6 au total) donc 5 innoccupés.
mon modem fonctionne ailleurs. et dernièrement un ami est venu chez moi avec son portable et a installé mon modem sur celui-ci.
même résultat et messages identique.cela n'a donc rien à voir avec mon pc.tiscali et FT me confirme que ma ligne est bien activée!
dois je acheter un autre modem, une clé usb, un hub ?
je suis paumé.cela fait 1 mois que cela dure.mon installation est nickel et recommençée au moins 50 fois!
merci d'avance
bernard
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45 réponses

Patrick
 
moi aussi j'ai des problème de synchronisation avec mon modem F@st 800 de sagem.Comme je suis novice en informatique,j'ai opté pour la soluton suivante : je désinstale mon modem , je le réinstal, je redémare tout et pour le moment ça fontionne comme ça.Et c'est plus rapide que d'attendre plusieur heures avant d'avoir une connection.
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anonn Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
autre solution meme si vous etes a un débit inférieur

http://www.freenews.fr/index.php?itemid=498
a+
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fredo
 
salut a tous pour resoudre mon pb de synchronisation g telecharger le dernier pilote directement sur le site sagem pour l'instant ca marche tres bien (jusqu'a quand...?)vous pouvez aussi parametrer votre modem dans la fenetre diag en faisant alt-d bonne chance a tous (attention il y'a plusieur drivers dipo sur le site sagem ex: degroupé et non degroupé...)
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thmax
 
Bonjours à tous,
je reviens un instant sur "les sagems 800"

Il est évident que les problèmes de connection,nous les avons tous plus ou moins selon notre distance avec la source de notre fournisseur.
Ce qui est très regrettable, c'est l'indiffèrence totale des fournisseurs vis à vis de leur clients.
Leur seul intèrét, c'est de récolter un maximum de contrat,(abonnement si vous préférez.).
L'utilisateur, c'est vous, nous, moi, bref uniquement des utilisateurs.
Mais ce qu'ils vous ne disent jamais, "c'est que 99% des cas, c'est eux, les télécoms, les circuits vieillaux des installation téléphoniques de banlieu ou de province, les saturations des lignes..."
Et vous, au milieu, totalement impuissant, devant les mises en place des fameux 08.xx.xx.xx à 0.34 € / mn , qu'ils appellent l'aide en ligne.
Beaucoup d'Amis, ainsi que moi-même, ont eu beaucoup de problème avec la sombre affaire de dégroupage des lignes, les erreurs commises par les fournisseur,ou les agents des télécom.
Je suis abonné à club-internet, en 512K, puis un plus rien ne fonctionnait, j'ai donc appelé France télécom pour vérifier ma ligne, là, une erreur de cable, mais cela n'a rien résolu pour internet, si, seulement la fin de nommbreux appel téléphonique anonyme qui raccrochait quand je décrochais. ( A savoir).

Pour revenir à internet, c'est france télécom qui m'a appris que club internet avait fait un dégroupage sur ma ligne.
et surtout qu'il ne pouvait rien faire. La guerre à donc commencée, ils m'on dit que c'était mon modem qui était trop vieux, qu'il fallait que j'en rachete un plus moderne... alors que par contrat, avec eux, je dois avoir un modem gratuit, et que si il ne fonctionne plus, c'est de leur responsabilité... j'ai eu au bout de 3 semaines gain de cause, mais au prix de 56 € de téléphone. Je me bat maintenant pour me les faire rembourser
NE LACHEZ JAMAIS DEVANT VOTRE FOURNISSEUR, Défendez-vous.
Voilà ce que je tenais à vous dire, nous sommes toujours les lampistes de l'affaire.
Si je peux aider quelqu'un, je le ferai toujours avec plaisir.
Thmax
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Mixine
 
Bonjour,
La galère "SAGEM Fast 800", je la connais depuis que je suis en ADSL d'abord chez CLUB-INTERNET puis chez CEGETEL. Au bout de 2 ans je crois détenir la réponse.
Premier point: Votre matos n'est pas en cause. J'ai fait tous les tests, je peux donc vous l'assurer.

Deuxième point: Les Modems fonctionnent CORRECTEMENT, quels qu'ils soient. J'ai maintenant un Netgear DG834GT, et j'ai encore eu le même problème.

Troisième point: Si vous êtes dégroupés, FTélécom ne peux rien faire, même pas un test .... car la ligne ne lui appartient plus. C'est ainsi quant on casse un monopole et qu'on ouvre le marché. Donc seul votre fournisseur d'accès, "propriètaire de l'installation téléphonique", peut intervenir.

Quatrième point: Si vous appelez le service technique, vous payez 0,34 euros/mn et vous tombez sur une plate-forme téléphonique ....... au Maroc ou en Algèrie. Rapellez-vous : "L'ouverture du marché de la téléphonie, le profit à outrance, etc...".
Donc, n'allez pas chercher forcement de la compètence en depit de la bonne volonté chez eux et exiger une intervention sur votre ligne car le problème vient de là. (sauf si vous voulez donner encore plus de blé à votre fournisseur d'accès)

Pourquoi ???

J'ai un logement de fonction et j'habite dans une tour en appartement. Comme par hazar, tous ceux qui ont le même indicatif téléphonique(Debut de N° de TPH ,exemple: 01 02 80 .. .. )et qui sont dans ma tour, quel que soit le fournisseur d'accès, ont pratiquement tous le même problème.
J'ai bien dit pratiquement !!!!!
Nous sommes regroupés sur des noeuds mais le réseau n'est pas adapté donc soit certaines lignes prennent plus que d'autres et quelques privilègiès passent avant nous sur la bande passante, soit on se partage la bande et le système d'où une baisse de perf.
Donc les Modem sautent et n'ont pas assez de ressources pour connecter la ligne correctement (Je ne fais pas dans le détail technique inutile, je résume).

Les fournisseurs courent pour avoir une vitesse de plus en plus rapide mais le réseau n'est pas partout adapté, non seulement pour une vitesse de 8 à 20 M mais aussi pour le simple ADSL à 512.

La solution. (Ah enfin !!!).
Et bien moi ,des travaux ont été fait sur ma ligne (Une vintaine de personnes sur votre dos tous les jours, ça vous pousse à agir !!!), et depuis, c'est le miracle.

Alors courage et à vos téléphones.
Si vous avez questions ou remarques, pas de problème, je vous réponds.
PS: Je ne suis pas un technicien ou un spécialiste en informatique mais je vous fais part de mes constatations ainsi que des réponses que j'ai obtenu ça et là.
@+
Mixine
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Newbie Cegetel
 
Bonjour,

Je suis débutant et je pense avoir bien compris que ce modem était une vraie me.....

Je suis aussi chez Cegetel et j'avoue que je suis très déçu (Hotline non réactive, plus d'autres surprises dont je vous ferai grace)

Cependant comment puis-je savoir si l'erreur qui revient régulièrement Erreur 680 etc... vient d'une mauvaise construction de ma ligne ou de mon super Modem.

De plus s' il ne s'agit que d'un problème d'alimentation du modem (Moi perso j'ai en plus un problème de bande passante USB comme il dit) par quel autre périphérique puis-je passer pour continuer à garder ce modem...(en attendant de trouver mieux)
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Arn
 
Bonsoir à tous,

Je tenais à vous faire part de mon expérience qui aidera peut-être certains.

Je suis récemment inscrit à Wanad** et j'ai profité du modem à 1 euro, qui s'avère être un Sagem Fast 800. Pas de bol dirons certains !

Toujours est-il qu'une fois la ligne ADSL mise en service, le modem ne synchronisait pas. J'ai fait vérifier la ligne par FT (1013) qui a mis un Technicien sur la ligne le lendemain. Ses tests étaient positif, la ligne était bonne.
Il m'a dit toutefois de vérifier si les filtres ADSL étaient bien mis sur chaque prise, eventuellement de m'assurer que la prise de téléphone ne contenait que deux fils (couper les autres qui sont désormais inutilisés par FT, et ce sur chaque prise), et également de regarder dans les prises de tél si un module de test (de la forme d'un sucre de couleur noire) n'était pas présent (à enlever).
J'avoue ne pas avoir vérifié, par contre j'ai trouvé sur le site Sagem une FAQ donnant presque la solution.

J'ai une carte mère avec un chipstet VIA, avec le BIOS Phoenix Award le plus à jour. Ce chipset engendre des problemes sur beaucoup de modems, dont le Sagem F800...

La solution au problème est la suivante :
au démarrage de l'ordi, aller dans le BIOS (appuyer sur [Suppr]), menu PnP/PCI Configurations, et désactiver le paramètre "Allocate IRQ to USB". Désormais le modem synchronise au quart de tour et les autres périphériques marchent toujours bien.

Par contre j'ai un problème de débit qui diminue au fil du téléchargement (128Ko/s, puis ça descend jusqu'à 15Ko...). J'ai changé le MTU à 1460 (donné par TCP Optimizer) mais ça ne change rien pour le moment. Si des fois vous avez des idées, elles sont bienvenues !

Arn
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Arn
 
Rebonjour à tous !

J'ai solutionné mon problème de débit qui diminuait à chaque téléchargement.

Cela venait des prises de téléphone. Je n'avais pas mis de filtre sur toutes les prises et cela générait des parasites sur la ligne, d'où une mauvaise réception.


Désormais ça dowload plein pot ! ;)

A bon entendeur... :)
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Jean-Françoi
 
Bonjour à tous...

J'ai le même problème que beaucoup ici. Pas facile de savoir d'ou vient le(s) problème(s).

Mon fournisseur d'accès est Wanadoo et mon modem est un fast 800 de sagem (génération ab).

Je suis "au haut débit (512 Kb:s)" depuis 2 ans... au début tout était nickel, puis j'ai subi de plus en plus des déconnections intempestives.

Au début, pour contrer ces déconnections, je débranchais mon modem et je le rebanchais et tout fonctionnait. Puis petit à petit ça a moins bien marché puis plus du tout. Et je rame depuis...J'ai entendu 1000 choses sur l'explication de l'origine de mes soucis sans en avoir jusqu'à ce jour trouvé la solution.... :o((((

J'ai essayé de mettre des filtres gigognes sur mes prises de téléphone (3 prises), sans succès. J'ai alors placé un filtre maître, retiré le petit bidule noir de ma première prise de téléphone, échec. J'ai simplifié ma ligne de téléphone en retirant tout (il ne restait qu'une prise de téléphone femelle a 1 m de l'arrivée de FT) et en ne laissant que ma connection internet en place, ça ne change rien. Mon modem est à 5 mètres de mon arrivée France télécom et est en tête de ligne directement sur mon filtre maitre (of course). Malgré tout, j'ai toujours ces déconnections.

J'ai acheté un nouveau PC plus perfo: parfois j'arrive à établir la connection, parfois pas....problème de bande passante pour les ports usb. J'ai acheté (sur les conseils de la hot line wanadoo) un port hub usb auto alimenté: ça ne change rien.
J'ai essayé mon modem sur un autre pc tout récent et aussi perfo, même problème de bande passante....

J'ai essayé de mettre à jour le pilote de ce port: impossible, il est à jour.
J'ai essayé de changer Bulk, Iso ou bulk iso dans ma configuration: rien ne change.
J'ai un taux d'affaiblissement de ma ligne de 54db donc pour du 512 Kb c'est correct (je n'essaye pas de passer à du 1024 car déjà ca ne marche pas alors...)
J'ai une carte ethernet sur mon pc, Wanadoo m'a proposé de changer mon modem fast 800 contre un modem ethernet, je vais essayer dans les jours à venir...

Je ne sais pas si FT ou si Wanadoo sont gourmands et essayent de me "pomper un max" ou si leurs interlocuteurs sont compétents ou non (mais j'ai parfois des doutes)...Je peux simplement dire qu'on a jamais deux fois les mêmes idées ou explications soit avec la hot line de Wanadoo soit avec FT.... Que je trouve que le déplacement de FT ou leurs prestations sont hors de prix! Brancher un filtre maître est à la portée de tous et très simple et ne justifie en rien la somme exorbitante qu'ils demandent....

Si vous avez de nouvelles idées...

Merci

JF
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thmax
 
Bonjour,
Vous devez avoir un défaut de control « PPP » pas de panique,
C’est écrit nulle part.
Il faut configurer le modem « Sagem 800 ».
Cliquer sur le petit triangle vert : (en bas à droite)
Vous devez avoir une page qui apparait,

Cliquer sur « Réinitialiser »
Et attendez que :
Le triangle passe en Rouge, puis Jaune, et enfin Vert.
Maintenant :

Tapez au clavier : sur les touches « Alt » & « D »

En même temps.

On obtient cette page de configuration du modem :

Cliquez sur l’onglet configuration
Dans « Type d’encapsulation », on choisira avec l’ascenseur :
« PPoE LLC ».
Et dans « norme ADSL » : on coche : « G.DMT ».

Puis cliquer sur « Appliquer » et enfin sur « OK ».
Cela ne s’invente pas me dira au téléphone un spécialiste de club-internet !!!...
Terminer. Cela devrait fonctionner.
Mais il est préférable de controler
Voilà, cela devrait mieux fonctionner.
Pour moi, ce fut le cas.
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Jean-Françoi
 
Bonjour et grand merci!!!

Ca marche!!!

Génial, mais quelle bande de nuls chez Wanadoo!!!!! Zauraient pu me le dire, surtout que je leur ai posé la question!

Maintenant qu'il marche, je regarde mon modem fast 800 avec un air tout attendri... Normalement Wanadoo devait me faire parvenir un bon d'échange avec un modem ethernet en début de semaine (on est mercredi et toujours rien of course).
Si je reçois un jour ce bon, que vais-je faire? Rendre mon modem qui marche enfin????

Encore merci ;o))))))

Jean-François
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mastersmail Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
salut
les conseils que tu as donné marchent pour tous mes amis, mais pas pour moi: g deja fait le truc de Alt+D, configuration mais je n'ai pas la rubrique NORME ADSL donc je suis bloqué... aidez moi pleaaaase!
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Jouidi > mastersmail Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
salut,
j'ai le même problème que vous. avez-vous reçu une réponse qui a résolu la panne de ton modem ? si oui prière de me la communiquer.
cordialement.

    
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thmax Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Bonjours,
Ce forum est bien fait, et nous sommes tous là pour nous entraider.
Il faut savoir que l'aider en ligne des F.A.I. sont fait par des personne qui sont souvent au bout du monde, devant un ecran,
qui pose les question qui y sont inscrites,et cche les cas correspondant à ta réponse.et donne la réponse que leur PC leur donne.
mais à par cela, ils ne sont pas technicien,et motivé pour nous aider....(au prix ou ils sont payé.)
Donc c'est toujours avec plaisir que j'aiderai les autres.
amitiés a tous.
Thmax
.
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malic31 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
salut.. j'ai aussi un pb de synchronisation " deconnection frequente apres un bref acces au net, disparaition de triangle vert et message modem non detecté etc) avec un pack "chez maroc telecom (Menara)" ADSL modem USB sagem f@st 800. je l'ai esssayer sur un autre Pc avec la meme ligne et ca marche sans pb..
je vous donne ma configuration peux etre ke klk'un a deja trouver une solution.:
Pentium 4 1,6Ghz
carte mere: modele M922L chipset VIA VT8753 (apollo PX4266)
avec les dernier mise à jours.
2 ports USB integrée
RAM 128 SDRAM
carte graphique SiS 305
BIOS AMI date 2001
Merci de votre aide.
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KR SWEET
 
tu doi rentrer dans les option de avance de setup ke tu peu avoir au demarage du PC la bas tu rentre dans le munu gestion de l'alimentation tu va vers mode economie d'energie tu choisi desactve ca te permettra d'augmenter l'alimentation de ton modem normalement ca dervai etre bon.
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kentin
 
moi g le meme probleme et je voudrais demander aux personnes ou cela deconnecte tous le temps s'il ont un ascenseur!
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nabila
 
salut

j'ai le mm pb ve tu me rappeler la manip a effectuer pour résoudre ce pb merci
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romario_moi
 
Je vous propose d'essayer un logiciel de reconnexion tout simplement
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sasuke-kun
 
salut a tous;j ai un modem "sagem fast 800/840" et une conneion adsl de debit de 163.8kb/s.j ai entendue dire qu on peut augmenter ce debit en 4 cents kb et qlq.s il vous plait,dites moi comment on peus faire ça.
merci
0
med1988
 
slt
0
k
 
Bonjour,
j'ai un pc avec win vista jai essais d'installe le kit de connexion du menara il fonction pas ile me donne une sinbole de connexion barre pare rouge . le modem c sageme faste.
spv j'ai besion d'aide.
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Utilisateur anonyme
 
salut tout le monde
j'ai aussi un probléme avec le sagm fast800 je suis cher wanadoo et mon pc ne reconé pas complétement mon modem au dépar tout marcher bien a par qu'il ce déconéct souvent mé j' ai voulu télécharger un nouveaux pilote est depuis je n'est plus internet .
aprés je voulais revenir a l' ancien pilote mes avec wanadoo il falais donner la reponce secréte que j' avais oublier donc j' ai du réinstalé wanadoo et le pilote mes toujour le méme probléme .
Quelqu' un peut' il m' aidé svp merci
je suis sur windows xp

ca fais 7h que je cherche comment faire et je n' ais toujour pas trouvais
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cosby
 
mon problème est que mon ordinateur après installation ne reconnait même pas Le modem et pourtant les deux voyant sont toujours alumé, quand je déconnect et je reconnect il m'envoie ( ordinateur ) un message du genre "volume incorrect" ou un autre truc du genre "le materiel n'est pas pris en charge" aidez moi j'ai déjà payer 3mois d'avance et ça fais un mois que je n'ai pas utilisé ce putin de machin
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JEAN MICHEL
 
Bonjour a tous

je viens de faire l acquisition d un mac osx version 10 5 2 IMPOSSIBLE DE ME CONNECTER A INTERNET,j ai essayé depuis 15 jours mon opérateur wanadoo(orange)me confirme qu il n est pas possible de faire la connection au net avec le sagem,pouvez vous m aider
tres cordialement
jean michel
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