Comment recuperer mon MDP hotmail?

Résolu
pilotie -  
Bonjour,

Je ne sais pas ce qu il s est passé : virus ou autre mais j'ai perdu mon MDP hotmail...

Probleme quand je met la reponse a ma question secrete, ca ne marche pas....Et meme la, je n ai plus acces a ma question secrete...Sinon, ils me proposent seulement d envoyer a une autre adresse et je n en avais pa

4 réponses

  1. Utilisateur anonyme
    Ba normalement tu le connais ton mot de passe
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    1. pilotie
      Sauf quand on est tojours sur le meme ordi avec les mdp enregistrés...Et puis, je pense que je me suis fait pirater mon mdp...
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    2. Utilisateur anonyme
      @pilotieba si il fau toujours se rappeler de son mot de passe
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    3. pilotie
      @Utilisateur anonymeMerci...Ca ca a le merite d etre de la reponse constructive ;-)
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  2. pilotie
    Excusez moi, ca a zappé...

    Donc impossible d envoyer va une autre adresse, ce compte est le premier compte mail que j ai crée...

    Bref, c est la misere car c est mon compte "historique" avec tous mes contacts et compagnie...

    Comment faire?
    0
    1. jean.browaeys
      creer une nouvelle adresse et se faire envoyer le mot de passe à cette adresse (je en garanti pas que ça marche mais qui ne tente rien ...)
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      1. pilotie
        Non car l'adresse de "secours" doit etre enregistré dans les parametres...On ne met pas une adresse comme on veut...
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      2. jean.browaeys
        @pilotieautant pour moi alors
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    2. pilotie
      Bon, pour info et pour clore le debat

      J ai été la ou j ai fait une demande

      https://outlook.live.com/owa/

      Puis la question "pourquoi je n arrive pas a me connecter"

      Puis en bas a droite obtenir de l aide supplémentaire

      J ai envoyé une demande

      Dans la journée, j avais un mail m invitant a repondre a diverses questions

      1 - Votre adresse email (compte Windows Live ID).

      2 - Votre nom et votre prénom.

      3 - Votre date de naissance (mois/jour/année).

      4 - Votre pays.

      5 - La province ou le département dans lequel vous résidez.

      6 - Votre code postal.

      7 - L'adresse IP de chaque ordinateur utilisé pour accéder à votre compte, ou de celui le plus couramment utilisé. Pour connaître votre adresse IP, visitez le site suivant : https://www.whatismyip.com/

      La suite de numéros qui apparaît en haut de cette page Internet correspond à votre adresse IP (sous le format 123.123.123.123).

      8 - La réponse à votre question secrète.

      9 - L'adresse de messagerie de secours qui est enregistrée pour ce compte.

      10 - Votre fournisseur d'accès Internet (au travail ou à votre domicile).

      11 - La date et l'heure de votre dernière connexion réussie.

      Veuillez également prendre le temps de répondre aux questions ci-dessous. Celles-ci sont très importantes pour nous aider à vérifier que le compte est bien le vôtre :

      *** Pour les utilisateurs de Windows Live Hotmail :

      - Des exemples de noms de dossiers que vous avez créés en plus de ceux par défaut.

      - Des exemples d'adresses e-mails complètes de contacts figurants dans votre carnet d'adresses (comme par exemple .@hotmail.com, .@live.com.).

      - Des exemples de titres d'anciens emails dans votre boîte de réception ou dans des dossiers de messages.

      *** Pour les utilisateurs Windows Live Messenger :

      - Des exemples d'adresses e-mails de contacts figurants dans votre liste de contacts.

      - Le surnom sous lequel vous apparaissez sur Windows Live Messenger.

      Et le lendemain, j avais un mail pour redefinir mon MDP..

      Mon compte avait bien été piraté...
      0

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