Problème avec mon toshiba

akatsuki84 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Akatsuki84 -
Bonjour,
Depuis l'achat de mon p300 j'ai le probleme de freeze et du pilote qui commence à être gonflant ...ça fait environ 3 mois que j'ai cet ordinateur et dès le début, le pilote marché mal ( écran noir ) les freezes me gonflent aussi et à ca s'ajoute le cache cd vd qui est mal ajusté ( il bouge ) et quand je tape sur les touches de l'ordinateur sa vibre !
je les acheté à Boulanger, puis je le ramener, me le reprendront t-il ... Car je n'ai pas envie de régler le problème par moi même mais qu'il m'en redonne un neuf pour la vibration l'écran qui craque etc ...

10 réponses

-nicolas- Messages postés 6778 Statut Contributeur 1 309
 
Fait marcher la garantie ;)
Mais si tu le ramènes, copie tes documents sur clé usb/CD
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akatsuki84 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok, mais ils seront donc obligé de me le reprendre ? Quelle marque prendre ?! Hp, j'en ai un ( unité centrale ) qui date d'avant 2000 et je n'ai jamais eu de problème de bug ou autre...En faite a part les freezes, le pilote d'affichage et les craquements et vibration il marche impec, très bon son mais Hp je pense qu'ils sont meilleurs...Si vous pouvez me donner votre opinion
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-nicolas- Messages postés 6778 Statut Contributeur 1 309
 
Toshiba est une marque fiable normalement, vous êtes peut être mal tombé. Ramenez le PC en magasin et demandez à ce que l'on vous l'échange contre un neuf.
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akatsuki84 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok merci ! Mais je crois bien que c'était une promotion car le p300 21z a 800 euros c'est pas très chère ! Et vous m'avez pas dis si les Hp sont fiable ? Et si il n'ont plus la promotion ou si il n'on plus le modèle, comment je fais ?
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-nicolas- Messages postés 6778 Statut Contributeur 1 309
 
le p300 21z à l'air génial, et à 800€ c'était une bonne affaire ;)
Théoriquement s'il n'ont plus le modèle disponible, ils en recommanderont un, ce PC portable n'est pas un vieux modèle.
De plus, il est encore en vente sur leur site internet et en magasin : https://www.boulanger.com#message_code=20

Cela devrait alors se dérouler sans soucis.

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Akatsuki84
 
non je me suis trompé ! Moi mon intel core 2 duo n'est pas de 8600 mais t 7450 et mon disque dur 320 go ...Mais sinon j'ai regardé sur leur site et il dise satisfait ou remboursé ! Mais si je ne suis pas satisfait je dois le ramener sous 15 jours dans son emballage après l'achat ! Serait ce possible de négocier ?
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-nicolas- Messages postés 6778 Statut Contributeur 1 309
 
Aucun probleme, il est garanti 1 an au moins, donc vous pouvez le ramener et en exiger un autre.
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Akatsuki84
 
D'accord, là je suis en train de mettre les drivers à jour ...Et si le problème est réglé, j'aurai toujours le problème de craquement, vibration dont je vous ai parlé ! Suffira t-il pour être reprit ?
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Akatsuki84
 
Voilà j'ai mis les drivers à jour...Sauf le son car il y a eu un problème et j'ai du remettre la version précédente. On dirait que je n'ai plus de problème de freezes ! Ni de pilote d'affichage...A voie, je vous tiens au courant ! Mais si il n'y a plus de problème dans l'ordinateur sauf la finition, me le reprendront t-il ?
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Akatsuki84
 
Apparement tout marche, plus de bugs...Je pense que je vais pas m'ennuyer, je vais le garder ! Il est super rapide, c'est le must ! Le truc qui vibre du CD ce n'est pas si grave, un ami à un Hp et il bouge aussi...à part les mac qui n'ont pas de cache, et aussi ma ps3 ^^ !!!

Merci pour ton aide, mais si j'ai un problème je le ramènerai de toute façon !
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