Oulala

Bonjour,
J'ai un problème avec mon pc
quand je démarre mon ordi et que je suis en mode de marche normal le bureau est figer et je ne peut plus rien faire ma souri est bloqué quand je clic sur la croix du poste de travaille (car cet page au démarrage s'ouvre toute seul) j'ai donc fait un retour en arrière de mon pc mais rien il bloque tjr

ps: se pc n'est pa connecter a internet mais a été pour un antivirus

merci de me donner une réponce rapide
Configuration: Windows XP

57 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur un démarrage Windows XP où le bureau se fige, la souris ne répond plus et une page s’ouvre automatiquement au démarrage, rendant le système inutilisable en mode normal. Des pistes évoquent une infection potentielle et la nécessité de dépistages via des outils comme HijackThis, une restoration ou une désactivation des programmes qui se lancent automatiquement au boot. En cas d’environnement hors connexion et avec l’antivirus Avast, les conseils privilégieraient l’exécution en mode sans échec, le nettoyage des éléments persistant et la suppression des barres d’outils et de modules suspects. D’autres conseils encouragent aussi de vérifier les fichiers de démarrage et les clés autorun, de libérer de l’espace disque et d’effectuer des sauvegardes avant d’envisager une réinstallation.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. reuh
    bah le jour ou je sui aller sur internet j'allai justemment télécharger un anti virus et ct avast mais hier soir g réinstaller avast en mode sans echec et sa a supprimmer 5 virus mais je pense que l'ouverture automatique de windows messenger fait bloqué l'ordi
    hier g donc réussi a le faire marcher en mode normal mais je ne peu pa ouvrir le menu démaré et au bout d'un moment la souri se bloque et l'ordi fait un bip au dernier clic
    vola
    merci pour me répondre

    ;)
    1. Contributeur sécurité
      Bonjour,

      Pour commencer : faire un petit nettoyage de l'ordi et du registre avec Ccleaner, regarde bien le Tuto CCleaner

      Ensuite :

      Télécharge le fichier d'installation d'HijackThis.

      Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau.

      Renomme Hijackthis en Tutu

      Double-clique sur HJTInstall.exe (tutu) pour lancer le programme

      Par défaut, il s'installera là :
      C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis

      Accepte la licence en cliquant sur le bouton "I Accept"

      Choisis l'option "Do a system scan and save a log file"

      Clique sur "Save log" pour enregistrer le rapport qui s'ouvrira avec le bloc-note

      Clique sur "Edition -> Sélectionner tout", puis sur "Edition -> Copier" pour copier tout le contenu du rapport

      Colle le rapport que tu viens de copier sur ce forum

      Ne fixe encore AUCUNE ligne, cela pourrait empêcher ton PC de fonctionner correctement

      Tutoriaux (ne fixe rien pour le moment !!)

      Pour ceux qui ont vista, ne pas oublier de désactiver Le contrôle des comptes utilisateurs

      1. Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
        Scan saved at 16:40:13, on 18/07/2009
        Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
        MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
        Boot mode: Safe mode

        Running processes:
        C:\WINDOWS\System32\smss.exe
        C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
        C:\WINDOWS\system32\services.exe
        C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\Explorer.EXE
        G:\HiJackThis.exe

        R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.bing.com/?cc=fr&toHttps=1&redig=D4322FEE7CF74A348CB9CE970F098EF5
        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://y.lo.st
        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
        R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
        O2 - BHO: &Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
        O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
        O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
        O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
        O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
        O2 - BHO: SingleInstance Class - {FDAD4DA1-61A2-4FD8-9C17-86F7AC245081} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\YTSingleInstance.dll
        O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
        O4 - HKLM\..\Run: [StorageGuard] "C:\Program Files\Fichiers communs\Sonic\Update Manager\sgtray.exe" /r
        O4 - HKLM\..\Run: [KeyMaestro] C:\KMaestro\KMaestro.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb09.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [ChangeICON] C:\WINDOWS\SPMSMON.EXE
        O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
        O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
        O4 - HKLM\..\Run: [wcmdmgr] C:\WINDOWS\wt\wcmdmgrl.exe -launch
        O4 - HKLM\..\Run: [SoftwareHelper] C:\Documents and Settings\Menoud\Application Data\eoRezo\SoftwareUpdate\SoftwareUpdateHP.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
        O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
        O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
        O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
        O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
        O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
        O4 - Global Startup: Hyperappel de l'Encyclopédie Universelle Larousse.lnk = ?
        O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
        O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
        O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
        O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
        O12 - Plugin for .spop: C:\Program Files\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll
        O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
        O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
        O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
        O16 - DPF: {7DA181BB-EF8D-4A7E-8C53-7BFC718EF71D} (Upload Class) - http://photos.wanadoo.fr/al/presentation/pc/resources/activex/Ephoto.cab
        O16 - DPF: {F6ACF75C-C32C-447B-9BEF-46B766368D29} (Creative Software AutoUpdate Support Package) - http://ccfiles.creative.com/Web/softwareupdate/su2/ocx/15107/CTPID.cab
        O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
        O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
        O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
        O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
        O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
        O23 - Service: Creative Service for CDROM Access - Creative Technology Ltd - C:\WINDOWS\system32\CTsvcCDA.exe
        O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
        O23 - Service: Sony SPTI Service (SPTISRV) - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\AVLib\Sptisrv.exe
        1. Contributeur sécurité
          Déjà infection EOZERO :

          Télécharges AD-Remover ( de Cyrildu17 / C_XX ) sur ton bureau :

          /!\ Déconnectes toi et fermes toutes applications en cours

          ● Double clique sur le programme d'installation , et installe le dans son emplacement par défaut. ( C:\Program files )
          ● Double clique sur l'icône Ad-removersituée sur ton bureau
          ● Au menu principal choisi l'option "A"
          ● Postes le rapport qui apparait à la fin .

          ( le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(date).log )

          (CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

          Pour ceux qui ont vista, ne pas oublier de désactiver Le contrôle des comptes utilisateurs

          1. OK g bien mi sur le pc le programme que vs m'avez envoyer mais il n'y a pa d'option A
            il faut choisir entre
            scanner S
            netoyer L
            dessinstaller D
            quitter Q
            merci de me repondre
            1. Contributeur sécurité
              il faut choisir S il faut que je mette mon canned à jour.
              1. Bonjour,
                Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                Scan saved at 16:40:13, on 18/07/2009
                Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
                MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
                Boot mode: Safe mode

                il a exécuté hijackthis en mode sans échec, il faudrai le faire en mode normal, car on ne voit pas tous les processus en cour
              2. @Utilisateur anonymeBonjour
                je voudrai bien le mettre en mode normal mais il bloque je peu rien faire en mode normal
                alors si ya une autre solution je suis tout ouie!!

                merci
            2. Ok c lancer mais on dirai que sa ne bouge pas sa cherche pas dans la disque dur
              ...
              alor je c pas..
              =/
              merci
              1. Suis les conseils de Pimprenelle pour le moment, elle va t'aider
            3. C bn g le rapport :D

              .
              ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 1.1.4.5_O | UNIQUEMENT XP/VISTA/SEVEN =======
              .
              Mit à jour par C_XX le 24/06/2009 à 7:10 PM
              Contact: AdRemover.contact@gmail.com
              Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html
              .
              Lancé à: 17:10:57, 18/07/2009 | Mode sans echec | Option: SCAN
              Exécuté de: C:\Program Files\Ad-remover\
              Système d'exploitation: Microsoft® Windows XP™ Service Pack 2 v5.1.2600
              Nom du PC: HAPPYMEAL | Utilisateur actuel: Menoud
              .
              Administrateur: Administrateur
              N'est pas administrateur: HelpAssistant *Desactive*
              N'est pas administrateur: Invité
              Administrateur: Menoud
              N'est pas administrateur: SUPPORT_388945a0 *Desactive*
              .
              ============== ÉLÉMENT(S) TROUVÉ(S) ==============
              .
              .
              HKCU\Software\EoRezo
              HKLM\Software\EoRezo
              HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SoftwareUpdate_is1
              HKU\S-1-5-21-1275210071-220523388-725345543-1003\Software\Eorezo
              HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Eoengine
              HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Eodesk3d
              HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Softwarehelper
              .
              C:\DOCUME~1\Menoud\APPLIC~1\EoRezo
              C:\WINDOWS\Prefetch\SOFTWAREUPDATEHP.EXE-16656187.pf
              .
              ============== Scan additionnel ==============
              .

              * Mozilla FireFox Version [Impossible d'obtenir la version] *

              Nom du profil: aa919uj4.default (Menoud)
              .
              (Prefs.js) user_pref("browser.search.selectedEngine", "Live Search");
              (Prefs.js) user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://www.google.fr/");
              (Prefs.js) user_pref("browser.startup.homepage_override.mstone", "rv:1.8.1.20");
              .
              .

              * Internet Explorer Version 6.0.2900.2180 *

              [HKEY_CURRENT_USER\..\Internet Explorer\Main]

              Search bar: hxxp://search.msn.fr/spbasic.htm
              Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
              Start Page: hxxp://y.lo.st
              First Home Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?Prd=ie&Pver=5.0&Ar=ie5update&O1=b1

              [HKEY_LOCAL_MACHINE\..\Internet Explorer\Main]

              Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
              Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
              Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
              Start Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd={SUB_PRD}&clcid={SUB_CLSID}&pver={SUB_PVER}&ar=home

              [HKEY_LOCAL_MACHINE\..\Internet Explorer\ABOUTURLS]

              Tabs: hxxp://y.lo.st
              .
              ===================================
              .
              2487 Octet(s) - C:\Ad-Report-SCAN.log
              .
              27 Fichier(s) - C:\DOCUME~1\Menoud\LOCALS~1\Temp
              5 Fichier(s) - C:\WINDOWS\Temp
              .
              0 Fichier(s) - C:\Program Files\Ad-remover\BACKUP
              0 Fichier(s) - C:\Program Files\Ad-remover\QUARANTINE
              .
              Fin à: 17:19:34 | 18/07/2009
              .
              ============== E.O.F ==============
              .

              vola
              c poster
              merci
              1. Contributeur sécurité
                ! Déconnectes toi et fermes toutes applications en cours !

                * Relances "Ad-remover" : au menu principal choisi l'option "L" nettoyer .

                --> le programme va travailler ...

                * Postes le rapport qui apparait à la fin + un nouvel Hijackthis pour analyse ...

                ( le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )

                /!\ Si le Bureau ne réapparait pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet "Fichier" , "Nouvelle tâche" , tapes explorer.exe et valides) /!\
                1. voila g les 2 rapports:

                  rapport du scan

                  .
                  ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 1.1.4.5_O | UNIQUEMENT XP/VISTA/SEVEN =======
                  .
                  Mit à jour par C_XX le 24/06/2009 à 7:10 PM
                  Contact: AdRemover.contact@gmail.com
                  Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html
                  .
                  Lancé à: 17:44:21, 18/07/2009 | Mode sans echec | Option: CLEAN
                  Exécuté de: C:\Program Files\Ad-remover\
                  Système d'exploitation: Microsoft® Windows XP™ Service Pack 2 v5.1.2600
                  Nom du PC: HAPPYMEAL | Utilisateur actuel: Menoud
                  .
                  Administrateur: Administrateur
                  N'est pas administrateur: HelpAssistant *Desactive*
                  N'est pas administrateur: Invité
                  Administrateur: Menoud
                  N'est pas administrateur: SUPPORT_388945a0 *Desactive*
                  .
                  ============== ÉLÉMENT(S) NEUTRALISÉ(S) ==============
                  .
                  .
                  HKCU\Software\EoRezo
                  HKLM\Software\EoRezo
                  HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SoftwareUpdate_is1
                  HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Eoengine
                  HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Eodesk3d
                  HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Softwarehelper
                  .
                  C:\DOCUME~1\Menoud\APPLIC~1\EoRezo\cache
                  C:\DOCUME~1\Menoud\APPLIC~1\EoRezo\cmhost.cyp
                  C:\DOCUME~1\Menoud\APPLIC~1\EoRezo\ConfMedia.cyp
                  C:\DOCUME~1\Menoud\APPLIC~1\EoRezo\db
                  C:\DOCUME~1\Menoud\APPLIC~1\EoRezo\EoDesk3d
                  C:\DOCUME~1\Menoud\APPLIC~1\EoRezo\EoDesk3d.cfg
                  C:\DOCUME~1\Menoud\APPLIC~1\EoRezo\host.cyp
                  C:\DOCUME~1\Menoud\APPLIC~1\EoRezo\SoftwareUpdate
                  C:\DOCUME~1\Menoud\APPLIC~1\EoRezo\user.cyp
                  C:\DOCUME~1\Menoud\APPLIC~1\EoRezo\EoDesk3d\eoDesk3d.cfg
                  C:\DOCUME~1\Menoud\APPLIC~1\EoRezo\SoftwareUpdate\SoftwareUpdate.exe
                  C:\DOCUME~1\Menoud\APPLIC~1\EoRezo\SoftwareUpdate\SoftwareUpdateHP.exe
                  C:\DOCUME~1\Menoud\APPLIC~1\EoRezo\SoftwareUpdate\unins000.dat
                  C:\DOCUME~1\Menoud\APPLIC~1\EoRezo\SoftwareUpdate\unins000.exe
                  C:\DOCUME~1\Menoud\APPLIC~1\EoRezo\SoftwareUpdate\user_config.cyp
                  C:\DOCUME~1\Menoud\APPLIC~1\EoRezo
                  C:\WINDOWS\Prefetch\SOFTWAREUPDATEHP.EXE-16656187.pf

                  (!) -- Fichiers temporaires supprimés.

                  .
                  ============== Scan additionnel ==============
                  .

                  * Mozilla FireFox Version [Impossible d'obtenir la version] *

                  Nom du profil: aa919uj4.default (Menoud)
                  .
                  (Prefs.js) user_pref("browser.search.selectedEngine", "Live Search");
                  (Prefs.js) user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://www.google.fr/");
                  (Prefs.js) user_pref("browser.startup.homepage_override.mstone", "rv:1.8.1.20");
                  .
                  .

                  * Internet Explorer Version 6.0.2900.2180 *

                  [HKEY_CURRENT_USER\..\Internet Explorer\Main]

                  Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
                  Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                  Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
                  Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                  Start Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome

                  [HKEY_LOCAL_MACHINE\..\Internet Explorer\Main]

                  Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
                  Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                  Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
                  Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                  Start Page: hxxp://fr.msn.com/

                  [HKEY_LOCAL_MACHINE\..\Internet Explorer\ABOUTURLS]

                  Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
                  .
                  ===================================
                  .
                  3409 Octet(s) - C:\Ad-Report-CLEAN.log
                  2799 Octet(s) - C:\Ad-Report-SCAN.log
                  .
                  2 Fichier(s) - C:\DOCUME~1\Menoud\LOCALS~1\Temp
                  1 Fichier(s) - C:\WINDOWS\Temp
                  .
                  18 Fichier(s) - C:\Program Files\Ad-remover\BACKUP
                  12 Fichier(s) - C:\Program Files\Ad-remover\QUARANTINE
                  .
                  Fin à: 17:55:37 | 18/07/2009
                  .
                  ============== E.O.F ==============
                  .

                  rapport de hijackthis

                  Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                  Scan saved at 17:56:55, on 18/07/2009
                  Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
                  MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
                  Boot mode: Safe mode

                  Running processes:
                  C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                  C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                  C:\WINDOWS\system32\services.exe
                  C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                  C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                  C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                  C:\WINDOWS\explorer.exe
                  C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

                  R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                  R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr
                  R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                  R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
                  O2 - BHO: &Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
                  O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                  O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                  O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
                  O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
                  O2 - BHO: SingleInstance Class - {FDAD4DA1-61A2-4FD8-9C17-86F7AC245081} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\YTSingleInstance.dll
                  O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
                  O4 - HKLM\..\Run: [StorageGuard] "C:\Program Files\Fichiers communs\Sonic\Update Manager\sgtray.exe" /r
                  O4 - HKLM\..\Run: [KeyMaestro] C:\KMaestro\KMaestro.exe
                  O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb09.exe
                  O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe"
                  O4 - HKLM\..\Run: [ChangeICON] C:\WINDOWS\SPMSMON.EXE
                  O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
                  O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
                  O4 - HKLM\..\Run: [wcmdmgr] C:\WINDOWS\wt\wcmdmgrl.exe -launch
                  O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                  O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                  O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
                  O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
                  O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
                  O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
                  O4 - Global Startup: Hyperappel de l'Encyclopédie Universelle Larousse.lnk = ?
                  O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
                  O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
                  O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                  O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                  O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                  O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                  O12 - Plugin for .spop: C:\Program Files\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll
                  O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
                  O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
                  O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
                  O16 - DPF: {7DA181BB-EF8D-4A7E-8C53-7BFC718EF71D} (Upload Class) - http://photos.wanadoo.fr/al/presentation/pc/resources/activex/Ephoto.cab
                  O16 - DPF: {F6ACF75C-C32C-447B-9BEF-46B766368D29} (Creative Software AutoUpdate Support Package) - http://ccfiles.creative.com/Web/softwareupdate/su2/ocx/15107/CTPID.cab
                  O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                  O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
                  O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                  O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
                  O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
                  O23 - Service: Creative Service for CDROM Access - Creative Technology Ltd - C:\WINDOWS\system32\CTsvcCDA.exe
                  O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
                  O23 - Service: Sony SPTI Service (SPTISRV) - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\AVLib\Sptisrv.exe
                  1. Contributeur sécurité
                    Très bien EOZERO est parti,

                    Maintenant fais moi ceci :

                    Télécharge GenProc sur ton bureau afin de voir ce qu'il à ton pc.

                    Double-clique sur GenProc.exe

                    et poste le contenu du rapport qui s'ouvre à la suite de la question êtes vous aider par quelqu'un, répondre oui. Merci.

                    Si pas de rapport .txt, regarder sur le bureau, il doit y avoir une icône Genproc qui renvoie sur internet avec la procédure.

                    Voir comment utiliser GenProc

                    Pour ceux qui ont Vista, ne pas oublier de désactiver Le contrôle des comptes utilisateurs

                    IMPORTANT : Poste la procédure Genproc et ne fais rien d'autre pour l'instant ( souvent il faut ajouter des consignes à la manipe indiquée pour que cela fonctionne parfaitement )
                    1. ME REVOILA lol

                      euh voici le rappor comme demander précédemment

                      Rapport GenProc 2.605 [2] - 18/07/2009 à 18:13:22
                      @ Windows XP Service Pack 2 - Mode sans echec

                      ~~ ECHEC DU TELECHARGEMENT DE MBR.EXE ~~

                      # Etape 1/ Télécharge :

                      - Toolbar-S&D https://77b4795d-a-62cb3a1a-s-sites.googlegroups.com/site/eric71mespages/ToolBarSD.exe?attachauth=ANoY7cqJWPphpudyTqv7TRo5RQ3nm_Sx8JluVMO59X5E9cyE3j3LqKlmStIqiDqJdIgMJLi7MXn2nKVajQfoWuVvZZ2wIx_vkqO4k4P0K9jh-ra9jaKPXdZcoaVF2UqJZNH8ubL_42uIwh6f35xJ2GJMuzddVj2Qth1DgZ839lxEIFGkgWz3TdfvNMy-YtxfA3gqBUrj4U4LFeAPiWr3ClmjIP0t_Xs5PQ%3D%3D&attredirects=2 (Team IDN) sur ton Bureau.

                      Redémarre en mode sans échec comme indiqué ici https://www.wekyo.com/demarrer-le-pc-en-mode-sans-echec-windows-7-et-8/ ; Choisis ta session courante *** Menoud *** (pour retrouver le rapport, clique sur le raccourci "Rapport GenProc[2]" sur ton bureau).

                      # Etape 2/

                      Lance Toolbar-S&D situé sur le Bureau.
                      Tape sur "2" puis valide en appuyant sur "Entrée". Ne ferme pas la fenêtre lors de la suppression.

                      # Etape 3/

                      Lance CCleaner : "Nettoyeur"/"lancer le nettoyage" et c'est tout.

                      # Etape 4/

                      Redémarre normalement et poste, dans la même réponse :

                      - Le contenu du rapport TB.txt situé dans C:\ ;
                      - Un nouveau rapport HijackThis http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/Questions-techniques/hijackthis-version-install-sujet_199100_1.htm ;
                      - Un nouveau rapport GenProc ;

                      Précise les difficultés que tu as eu (ce que tu n'as pas pu faire...) ainsi que l'évolution de la situation.

                      ~~ Arguments de la procédure ~~

                      # Détections [2] GenProc 2.605 18/07/2009 à 18:13:25
                      Toolbar:le 18/07/2009 à 18:13:27 "C:\WINDOWS\iun6002.exe"

                      ----------------------------------------------------------------------
                      Sites officiels GenProc : www.alt-shift-return.org et www.genproc.com
                      ----------------------------------------------------------------------

                      ~~ Fin à 18:13:51 ~~

                      merci
                      1. Contributeur sécurité
                        ok tu vas télécharger toolbar et me faire l'option 1 en 1er merci.
                        1. voila se ke le programme m'a envoyer

                          -----------\\ ToolBar S&D 1.2.8 XP/Vista

                          Microsoft Windows XP Professionnel ( v5.1.2600 ) Service Pack 2
                          X86-based PC ( Multiprocessor Free : AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 5000+ )
                          BIOS : Default System BIOS
                          USER : Menoud ( Administrator )
                          BOOT : Fail-safe boot
                          Antivirus : avast! antivirus 4.8.1335 [VPS 090707-0] 4.8.1335 (Activated)
                          A:\ (USB)
                          C:\ (Local Disk) - NTFS - Total:37 Go (Free:21 Go)
                          D:\ (CD or DVD)
                          E:\ (CD or DVD)
                          F:\ (Local Disk) - FAT32 - Total:19 Go (Free:1 Go)
                          G:\ (USB) - FAT - Total:979 Mo (Free:0 Go)

                          "C:\ToolBar SD" ( MAJ : 21-12-2008|20:47 )
                          Option : [1] ( 18/07/2009|18:23 )

                          -----------\\ Recherche de Fichiers / Dossiers ...

                          C:\WINDOWS\iun6002.exe

                          -----------\\ [..\Internet Explorer\Main]

                          [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
                          "Local Page"="C:\\WINDOWS\\system32\\blank.htm"
                          "Search Page"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch"
                          "Start Page"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome"
                          "Search Bar"="https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF"
                          "Default_search_url"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch"
                          "Default_page_URL"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome"
                          "Window Title"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome"

                          [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
                          "Default_Page_URL"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome"
                          "Default_Search_URL"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch"
                          "Search Page"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch"
                          "Start Page"="https://www.msn.com/fr-fr"
                          "Search bar"="http://www.bing.com/spresults.aspx"

                          --------------------\\ Recherche d'autres infections

                          Aucune autre infection trouvée !

                          1 - "C:\ToolBar SD\TB_1.txt" - 18/07/2009|18:23 - Option : [1]

                          -----------\\ Fin du rapport a 18:23:39,34
                          1. Contributeur sécurité
                            ok tu peux relancer toolbar et faire l'option 2 puis :

                            - Poste le contenu du rapport TB.txt situé dans C:\ ;
                            - Un nouveau rapport HijackThis
                            - Un nouveau rapport GenProc ;
                            1. voici les 3 rapport

                              rapport TB

                              -----------\\ ToolBar S&D 1.2.8 XP/Vista

                              Microsoft Windows XP Professionnel ( v5.1.2600 ) Service Pack 2
                              X86-based PC ( Multiprocessor Free : AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 5000+ )
                              BIOS : Default System BIOS
                              USER : Menoud ( Administrator )
                              BOOT : Fail-safe boot
                              Antivirus : avast! antivirus 4.8.1335 [VPS 090707-0] 4.8.1335 (Activated)
                              A:\ (USB)
                              C:\ (Local Disk) - NTFS - Total:37 Go (Free:21 Go)
                              D:\ (CD or DVD)
                              E:\ (CD or DVD)
                              F:\ (Local Disk) - FAT32 - Total:19 Go (Free:1 Go)

                              "C:\ToolBar SD" ( MAJ : 21-12-2008|20:47 )
                              Option : [2] ( 18/07/2009|18:28 )

                              -----------\\ SUPPRESSION

                              Supprime! - C:\WINDOWS\iun6002.exe

                              -----------\\ Recherche de Fichiers / Dossiers ...

                              -----------\\ [..\Internet Explorer\Main]

                              [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
                              "Local Page"="C:\\WINDOWS\\system32\\blank.htm"
                              "Search Page"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch"
                              "Start Page"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome"
                              "Search Bar"="https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF"
                              "Default_search_url"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch"
                              "Default_page_URL"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome"
                              "Window Title"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome"

                              [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
                              "Default_Page_URL"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome"
                              "Default_Search_URL"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch"
                              "Search Page"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch"
                              "Start Page"="https://www.msn.com/fr-fr/"
                              "Search bar"="http://www.bing.com/spresults.aspx"

                              --------------------\\ Recherche d'autres infections

                              Aucune autre infection trouvée !

                              1 - "C:\ToolBar SD\TB_1.txt" - 18/07/2009|18:23 - Option : [1]
                              2 - "C:\ToolBar SD\TB_2.txt" - 18/07/2009|18:29 - Option : [2]

                              -----------\\ Fin du rapport a 18:29:50,06

                              rapport hijackthis

                              Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                              Scan saved at 18:31:39, on 18/07/2009
                              Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
                              MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
                              Boot mode: Safe mode

                              Running processes:
                              C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                              C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                              C:\WINDOWS\system32\services.exe
                              C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                              C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                              C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                              C:\WINDOWS\explorer.exe
                              C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

                              R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                              R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                              R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
                              O2 - BHO: &Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
                              O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                              O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                              O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
                              O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
                              O2 - BHO: SingleInstance Class - {FDAD4DA1-61A2-4FD8-9C17-86F7AC245081} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\YTSingleInstance.dll
                              O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
                              O4 - HKLM\..\Run: [StorageGuard] "C:\Program Files\Fichiers communs\Sonic\Update Manager\sgtray.exe" /r
                              O4 - HKLM\..\Run: [KeyMaestro] C:\KMaestro\KMaestro.exe
                              O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb09.exe
                              O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe"
                              O4 - HKLM\..\Run: [ChangeICON] C:\WINDOWS\SPMSMON.EXE
                              O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
                              O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
                              O4 - HKLM\..\Run: [wcmdmgr] C:\WINDOWS\wt\wcmdmgrl.exe -launch
                              O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                              O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                              O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
                              O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
                              O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
                              O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
                              O4 - Global Startup: Hyperappel de l'Encyclopédie Universelle Larousse.lnk = ?
                              O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
                              O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
                              O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                              O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                              O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                              O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                              O12 - Plugin for .spop: C:\Program Files\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll
                              O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
                              O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
                              O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
                              O16 - DPF: {7DA181BB-EF8D-4A7E-8C53-7BFC718EF71D} (Upload Class) - http://photos.wanadoo.fr/al/presentation/pc/resources/activex/Ephoto.cab
                              O16 - DPF: {F6ACF75C-C32C-447B-9BEF-46B766368D29} (Creative Software AutoUpdate Support Package) - http://ccfiles.creative.com/Web/softwareupdate/su2/ocx/15107/CTPID.cab
                              O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                              O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
                              O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                              O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
                              O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
                              O23 - Service: Creative Service for CDROM Access - Creative Technology Ltd - C:\WINDOWS\system32\CTsvcCDA.exe
                              O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
                              O23 - Service: Sony SPTI Service (SPTISRV) - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\AVLib\Sptisrv.exe
                              1. Contributeur sécurité
                                Ok maintenant tu vas me faire ceci pour voir s'il y a des programmes néfastes sur ton ordi:

                                Télécharge malwarebytes

                                NB : S'il te manque COMCTL32.OCX alors télécharge le ici

                                Tu l´installe; le programme va se mettre automatiquement a jour.

                                Une fois a jour, le programme va se lancer; clic sur l´onglet paramètre, et coche la case : "Arrêter internet explorer pendant la suppression".

                                Clic maintenant sur l´onglet recherche et coche la case : "exécuter un examen complet".

                                Puis clic sur "rechercher".

                                Laisse le scanner le pc...

                                Si des éléments on été trouvés > clic sur supprimer la sélection.

                                si il t´es demandé de redémarrer > clic sur "yes".

                                A la fin un rapport va s´ouvrir; sauvegarde le de manière a le retrouver en vu de le poster sur le forum.
                                Copie et colle le rapport stp.

                                PS : les rapport sont aussi rangé dans l'onglet rapport/log

                                Tutoriaux
                                1. enfin c bn il a fini la mon ordi redémarre

                                  voici le rapport

                                  Malwarebytes' Anti-Malware 1.39
                                  Version de la base de données: 2421
                                  Windows 5.1.2600 Service Pack 2

                                  18/07/2009 20:45:51
                                  mbam-log-2009-07-18 (20-45-51).txt

                                  Type de recherche: Examen complet (C:\|F:\|)
                                  Eléments examinés: 214782
                                  Temps écoulé: 1 hour(s), 40 minute(s), 55 second(s)

                                  Processus mémoire infecté(s): 0
                                  Module(s) mémoire infecté(s): 0
                                  Clé(s) du Registre infectée(s): 0
                                  Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
                                  Elément(s) de données du Registre infecté(s): 2
                                  Dossier(s) infecté(s): 0
                                  Fichier(s) infecté(s): 7

                                  Processus mémoire infecté(s):
                                  (Aucun élément nuisible détecté)

                                  Module(s) mémoire infecté(s):
                                  (Aucun élément nuisible détecté)

                                  Clé(s) du Registre infectée(s):
                                  (Aucun élément nuisible détecté)

                                  Valeur(s) du Registre infectée(s):
                                  (Aucun élément nuisible détecté)

                                  Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                                  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\AntiVirusDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.
                                  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\UpdatesDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.

                                  Dossier(s) infecté(s):
                                  (Aucun élément nuisible détecté)

                                  Fichier(s) infecté(s):
                                  c:\program files\ad-remover\quarantine\DOCUME~1\Menoud\APPLIC~1\EoRezo\SoftwareUpdate.exe.vir (Adware.EoRezo) -> Quarantined and deleted successfully.
                                  c:\program files\ad-remover\quarantine\DOCUME~1\Menoud\APPLIC~1\EoRezo\SoftwareUpdateHP.exe.vir (Adware.EoRezo) -> Quarantined and deleted successfully.
                                  c:\system volume information\_restore{297c342b-f479-4570-90f2-655b6dcc4734}\RP89\A0083609.exe (Adware.EoRezo) -> Quarantined and deleted successfully.
                                  c:\system volume information\_restore{297c342b-f479-4570-90f2-655b6dcc4734}\RP89\A0083610.exe (Adware.EoRezo) -> Quarantined and deleted successfully.
                                  c:\system volume information\_restore{297c342b-f479-4570-90f2-655b6dcc4734}\RP91\A0101147.exe (Adware.EoRezo) -> Quarantined and deleted successfully.
                                  c:\system volume information\_restore{297c342b-f479-4570-90f2-655b6dcc4734}\RP91\A0101148.exe (Adware.EoRezo) -> Quarantined and deleted successfully.
                                  f:\program files\microsoft games\flight simulator 9\Gauges\s3_stal_warn_lamp.gau (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
                                  1. Contributeur sécurité
                                    ah ouais quand même. très bien, vide la quarantaine de malware et ensuite fais ceci :

                                    Ensuite pour vérifier qu'il n'y est pas de spyware, adware, trojans, vers, keylogger, hijacker, dialer et toutes autres menaces destinées au vol d'informations confidentielles

                                    Télécharge Superantispyware (SAS)

                                    Choisis "enregistrer" et enregistre-le sur ton bureau.

                                    Double-clique sur l'icône d'installation qui vient de se créer et suis les instructions.

                                    Créé une icône sur le bureau.

                                    Double-clique sur l'icône de SAS (une tête dans un cercle rouge barré) pour le lancer.

                                    - Si l'outil te demande de mettre à jour le programme ("update the program definitions", clique sur yes.
                                    - Sous Configuration and Préférences, clique sur le bouton "Préférences"
                                    - Clique sur l'onglet "Scanning Control "
                                    - Dans "Scanner Options ", assure toi que la case devant lles lignes suivantes est cochée :

                                    Close browsers before scanning (Fermer Navigateur avant le scan)

                                    Scan for tracking cookies (Scan pour dépister les cookies)

                                    Terminate memory threats before quarantining (Terminez les menaces de mémoire avant de mettre en quarantaine)

                                    - Laisse les autres lignes décochées.

                                    - Clique sur le bouton "Close" pour quitter l'écran du centre de contrôle.

                                    - Dans la fenêtre principale, clique, dans "Scan for Harmful Software", sur "Scan your computer".

                                    Dans la colonne de gauche, coche C:\Fixed Drive.

                                    Dans la colonne de droite, sous "Complète scan", clique sur "Perform Complète Scan"

                                    Clique sur "next" pour lancer le scan. Patiente pendant la durée du scan.

                                    A la fin du scan, une fenêtre de résultats s'ouvre . Clique sur OK.

                                    Assure toi que toutes les lignes de la fenêtre blanche sont cochées et clique sur "Next".

                                    Tout ce qui a été trouvé sera mis en quarantaine. S'il t'es demandé de redémarrer l'ordi ("reboot"), clique sur Yes.

                                    Pour recopier les informations sur le forum, fais ceci :

                                    - après le redémarrage de l'ordi, double-clique sur l'icône pour lancer SAS.
                                    - Clique sur "Préférences" puis sur l'onglet "Statistics/Logs ".
                                    - Dans "scanners logs", double-clique sur SuperAntiSpyware Scan Log.

                                    - Le rapport va s'ouvrir dans ton éditeur de texte par défaut.

                                    - Copie son contenu dans ta réponse.

                                    Regarde bien le tuto SuperAntiSpyware il est très bien expliqué.
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