[Zen X-Fi 16Go] Inversion des touches

Bonjour, en premier lieu, excusez moi si je n'ai pas posté au bon endroit, mais je n'ai pas réellement trouvé où je devais aller...

Voilà mon problème : depuis quelques temps, mon lecteur Mp3 Créative Zen X-Fi 16Go me joue un tour un peu embêtant... Il se met à inverser certaines touches ! :/

Par exemple, lorsque j'appuie sur "Retour", il réagit comme si j'avais appuyé sur "Lecture"... C'est énervant puisque je ne peux pas revenir choisir une autre musique sans prendre le risque de faire pause sur la chanson actuellement à l'écoute...

De temps en temps, souvent en même temps que l'inversion du dessus, la touche "Lecture" ne réagit plus, je dois appuyer trois, voire quatre fois pour la faire réagir...

Enfin ( oui, ça fait beaucoup...) les 9 touches de la croix directionnelle s'inversent d'une façon assez aléatoire : celle du milieu à la place de celle du haut, celle de gauche pour celle en haut à droite, etc.

J'ai bien cherché je n'ai rien trouvé...

Merci d'avance pour votre aide =)