Plantage ordi portable

Fermé
orely89 - 16 juil. 2009 à 13:47
Cpcdos Messages postés 425 Date d'inscription samedi 11 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2016 - 17 juil. 2009 à 14:14
Bonjour,
dernierement j'ai fait l'achat d'un nouvel ordinateur portable, bien sûr j'ai voulu installer wow sauf que je rencontre un gros souci. Après environ 20/30 minutes de jeu l'ordinateur redemarre complétement ou m'affiche l'erreur 132 , tout à l'heure il m'a aussi afficher un ecran bleu. J'ai donc fait de très longues recherches sur le sujet depuis 5jours.
J'ai :
* Supprimer les dossiers WTF, Cache et Interface
* Désactiver des logiciels au demarrage
* Mis les reglages du jeu au minimum
* Testé le jeu en mode diagnostique.

Mais rien n'y fait , il redemarre toujours, à savoir que mon ordinateur est équiper :
- de la carte graphique ATI radeon mobility HD 4530
- 3go de ram
- intel core 2 duo CPU T6400 2.00GHz X2
- l'ordinateur est un pavillon dv7.

Je souhaiterais donc savoir d'où pourrais provenir le problème, car l'erreur se présente sous differentes formes ( ecran bleu , redemarrage , message d'erreur 132 ), il m'affiche également lors du jeu que certains pilotes d'affichage ont été recuperés et savoir si je dois faire marcher la garantie de l'ordi ( donc dût à un probleme de materiel ) ou du jeu.

voici les 2 messages d'erreur 132 que je reçois :

This application has encountered a critical error:

ERROR #132 (0x85100084) Fatal Exception
Program: C:\World of Warcraft\WoW.exe
Exception: 0xC000001D (ILLEGAL_INSTRUCTION) at 001B:00695389

et


ERROR #132 (0x85100084) Fatal Exception
Program: C:\World of Warcraft\WoW.exe
Exception: 0xC0000005 (ACCESS_VIOLATION) at 001B:0063A2D8


voici ma configuration total de mon ordinateur :

Version du plugin 3.5.1 build 0

Version de la base 10

Date de la détection 16/07/2009 10:52

Nom de la machine PC-de-Aurélie

Système d'exploitation Windows Vista Edition Familiale Premium (build 6001) Service Pack 1
Navigateur web par défaut: Internet Explorer
Client e-mail par défaut: Windows Mail
Client de groupes de discussions par défaut: Windows Mail
Antispyware:Windows Defender 1.1.1505.0


WinSAT Note Vista: 4.6 (Processeur: 4.9, Mémoire vive: 4.9, Graphiques: 4.6, Graphiques de jeu: 5, Disque dur principal: 5.3 )


Carte mère SMBios version 2.4
Quanta 3624 18.27
Bios: Hewlett-Packard F.11 03/14/2009 taille: 2048Kb


Chipset Northbridge: Intel PM45
Southbridge: Intel 82801IM (ICH9-M)


Processeur Intel Mobile Core 2 Duo T6400 Penryn Socket P (478) (@45 nm) 2000 Mhz ( L1I: 2 x 32 Ko, L1D: 2 x 32 Ko, L2: 2048 Ko )


Mémoire Mémoire physique totale: 3072 Mo, Type: DDR2, @399.0MHz, 6.0-6-6-18--1T
DDR2 Micron Technology 8HTF12864HDY-800G1 1024 Mo PC2-6400 (400 Mhz) (6.0-6-6-18)
DDR2 Samsung M4 70T5663EH3-CF7 2048 Mo PC2-6400 (400 Mhz) (6.0-6-6-18)


Carte Graphique ATI Technologies Inc M92 [Mobility Radeon HD 4500 Series] (512 Mo)


Péripheriques IDE FUJITSU MHZ2250BH G2 8909 (SATA II, 232.89 Go, tampon: 8 Mo)


Lecteurs CD/DVD HL-DT-STDVDRAM GSA-T50L SC04 (DVD-RAM Recorder)


Disque dur FUJITSU MHZ2250BH G2 ATA Device (232.88Go)


Cartes PCI/AGP Stockage
Intel Corporation:ICH9M/M-E SATA AHCI Controller

Réseau
Broadcom Corporation:BCM4312 802.11b/g
Realtek Semiconductor Co., Ltd.:RTL8111/8168B PCI Express Gigabit Ethernet controller

Affichage
ATI Technologies Inc:M92 [Mobility Radeon HD 4500 Series]

Multimedia
Intel Corporation:82801I (ICH9 Family) HD Audio Controller
ATI Technologies Inc:R700 Audio Device [Radeon HD 4000 Series]

Ponts
Intel Corporation:Mobile 4 Series Chipset Memory Controller Hub
Intel Corporation:Mobile 4 Series Chipset PCI Express Graphics Port: Mobile 4 Series Chipset PCI Express Graphics Port
Intel Corporation:82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 1: 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 1
Intel Corporation:82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 2: 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 2
Intel Corporation:82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 4: 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 4
Intel Corporation:82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 5: 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 5
Intel Corporation:82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 6: 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 6
Intel Corporation:82801 Mobile PCI Bridge: 82801 Mobile PCI Bridge
Intel Corporation:ICH9M LPC Interface Controller

Système
JMicron Technologies, Inc.:SD/MMC Host Controller
JMicron Technologies, Inc.:Standard SD Host Controller
JMicron Technologies, Inc.:MS Host Controller
JMicron Technologies, Inc.:xD Host Controller

Bus Series
Intel Corporation:82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #4
Intel Corporation:82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #5
Intel Corporation:82801I (ICH9 Family) USB2 EHCI Controller #2
Intel Corporation:82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #1
Intel Corporation:82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #2
Intel Corporation:82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #3
Intel Corporation:82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #6
Intel Corporation:82801I (ICH9 Family) USB2 EHCI Controller #1
Intel Corporation:82801I (ICH9 Family) SMBus Controller
JMicron Technologies, Inc.:IEEE 1394 Host Controller

Bus Series
Intel Corporation:82801I (ICH9 Family) Thermal Subsystem



Périphérique USB Acer, Inc Périphérique USB composite
Acer, Inc Périphérique vidéo USB


Clavier Standard 101/102-Key or Microsoft Natural PS/2 Keyboard with HP QLB
Touches de clavier de contrôle à distance Microsoft eHome
Clavier MCIR Microsoft eHome
Clavier 109 MCIR Microsoft eHome


Souris Synaptics PS/2 Port TouchPad
Souris HID


Ecran(s) Moniteur Plug-and-Play générique(LP173WD1-TLC1 )

penser vous que le probleme viens de l'ordinateur ou encore du jeu, changer d'ordinateur changerais t-il quelque chose ou c'est les fonctions de l'ordinateur qui ne sont pas assez puissantes? merci de vos reponces car j'aimerais remedier à ce probleme le plus vite possible car avoir un nouvel ordinateur et ne pas pouvoir jouer est assez frustant.

4 réponses

Cpcdos Messages postés 425 Date d'inscription samedi 11 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2016 13
16 juil. 2009 à 13:49
A mon avis il faut reinstaller Windows installer WindowsInstaller-KB893803-v2-x86 <(télécharge la installe redemarre le et essaie)
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rebonjour, j'ai vu que sur certain forum on parle de surchauffe j'ai donc dl un logiciel (everest) afin de connaitre les temperatures. les temperature lorsque je joue sont:

Processeur 56 °C (133 °F)
CPU #1 / Coeur #1 52 °C (126 °F)
CPU #1 / Coeur #2 59 °C (138 °F)
Diode du GPU (DispIO) 56 °C (133 °F)
Diode du GPU (MemIO) 54 °C (129 °F)


est-ce trop?
et sa pourrais étre à cause de sa que mon ordi redemarre?
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Cpcdos Messages postés 425 Date d'inscription samedi 11 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2016 13
17 juil. 2009 à 14:11
pour la température , c'est bon !
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Cpcdos Messages postés 425 Date d'inscription samedi 11 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2016 13
17 juil. 2009 à 14:14
mais pendans que tu joue ça utilise l'energie , le processeur fé des millions de calcules et ca chauffe et ca doit monter a 70 ° a .. ° donc c'est là ou ça coupe et tu donnes le resultates de la température quand le jeu n'est pas lancé car la ca chauffe moins ^^
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