Probleme de connexion

salut voila c pas moi qui est un probl de connexion mes un ami a moi. d qu'il se connecte a internet un message d'erreur et un contarebour de 1 minute s'afiche a peu pres 1 a2 minute a pres qu'il se soi connecte.
le message dit que c un programe se nomant sass.exe qui rencontre un probl et o bout de 1 minute le pc redemare disant que c un programme ou un fichier qui le fait redemarer qui se nome securite nt\system mai je suis plus sur que se sois securite.
bref on a reinstal windows xp pro puis famillial chercher des eventuel virus mai rien a faire. le message revient quand meme si quel qun a deja u se probl et a reussi a le suprimer ou si une perssone a des sugestion a me faire merci de me le faire savoir

merci d'avance