Incapable de se connecter a internet

Blondinette -  
 dallany -
Bonjour,
Je me suis acheter un nouveau portable, j'ai branché mon routeur mais j'ai un problème..je m'explique : Mon portable détecte mon réseau sans fil et se connecte facilement par contre je suis incapable d'aller sur internet. Pouquoi? Qu'est-ce que j'ai fais de pas correct? Dans le fond c'est comme si la connection se fais de mon routeur a mon ordi mais pas de mon ordi a internet. Quelqu'un peut m'aider stp. Merci!
Configuration: Windows vista

29 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème décrit est qu'un portable détecte le réseau sans fil et se connecte mais ne parvient pas à accéder à Internet malgré la connexion au routeur. Plusieurs éléments et solutions évoqués concernent la vérification de la connexion Ethernet, le redémarrage du matériel et la désactivation temporaire du Wi‑Fi pour tester la passerelle. Des témoignages indiquent que l'accès fonctionnait lorsque le câble Ethernet était branché entre le modem, le routeur et l'ordinateur, ce qui pointe vers une configuration réseau manquante ou incorrecte. Par ailleurs, une passerelle par défaut non configurée ou des serveurs DNS inaccessibles peuvent aussi empêcher l'accès Internet même si le réseau sans fil est connecté.

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  1. adil-evil Messages postés 1131 Statut Membre 233
     
    verifie si t'as la connexion en etthernet d'abord
    si elle fonctionne
    assure toi que t'as pas des adresses IP ou DNS entrés en manuel dans la connexion reseau sans fil
    cliq droit -- prorieté -- protocol internet IPV4 double cliq -- et tu regarde, faut mettre tout en automatique

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    1. Blondinette
       
      Salut!!

      Ma question va surement parraitre ridicule mais je fais comment pour voir si ma connexion est etthernet? Merci!
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  2. jjpot Messages postés 8431 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 259
     
    bonjour,

    tu n'aurais pas fait un reset du routeur des fois?
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  3. adil-evil Messages postés 1131 Statut Membre 233
     
    tu cherche un cable reseau et tu le branche entre ton modem et le PC, c'est ça une connexion ethernet
    qui doit normalement foncitonner, si le probleme ne vient pas du PC
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    1. Blondinette
       
      J'ai brancher le cable comme tu as dis pour la connection ethernet et ca fonctionne donc le probleme ne vient pas du Pc.....Quand je vais dans la barre de tache je vois que c'est connecter et que la connection est excellente avec mon routeur mais ca marche pas si je veux aller sur explorer....Ou lala je suis vraiment pourrie en ordi. ca aide pas!!
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  4. jjpot Messages postés 8431 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 259
     
    vérifie que tes login et mot de passe de connexion internet sont bien entrés dans le routeur
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  6. adil-evil Messages postés 1131 Statut Membre 233
     
    c'est vrai jjpot, mais encore faut-il qu'il soit correctement connecté au routeur
    le mieux est de tester avec le cable reseau d'abord, ça elimine toute possibilté de mauvaise connexion wifi
    ensuite on verra pour le wifi
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    1. jjpot Messages postés 8431 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 259
       
      il est connecté sur le routeur d'après son 1er message
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  7. jjpot Messages postés 8431 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 259
     
    c'est quoi comme routeur?
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  8. adil-evil Messages postés 1131 Statut Membre 233
     
    apparemment la blondinette est celle qui se soucie le moins de son problème d'internet :/
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  9. Blondinette
     
    Je m'en souci pas le moins...le routeur est un motorola modele wr850g. J'ai vérifier la connection ethernet avec un cable ds le pc et ds le modem et ca fonctionne. Sur mon portable dans la barre de tache je vois la connection avec le routeur motorola et c'est écrit excellent par contre des que j'ouvre explorer ca veut pas afficher. Écoutes je suis pourrie en ordi je fais mon possible!
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    1. jjpot Messages postés 8431 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 259
       
      tu es sûre que le routeur est synchronisé (ses voyants sont-ils comme d'habitude?)

      sais tu entrer dans la config du routeur? pour vérifier que la connexion ADSL est établie, pour vérifier que le login de connexion est Ok
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  10. adil-evil Messages postés 1131 Statut Membre 233
     
    desolé de vous offenser c'etait pas mon intention, c'etait juste pour LOLer
    alors tu veux dire que la connexion internet fonctionne avec le cable ethernet ?
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  11. Blondinette
     
    Alors la connection fonctionne bien avec le cable et non je sais comment entrer dans la config. su routeur. P-e que la meilleure chose a faire serait de me racheter un routeur tout neuf?
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    1. jjpot Messages postés 8431 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 259
       
      quelle est la couleur du voyant "modem" sur ton routeur?
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  12. adil-evil Messages postés 1131 Statut Membre 233
     
    ça veut dire que l'ordi foncitonne et c'est la connexion wifi qui ne fonctionne pas
    d'abord verifie ce que j'ai ecrit tout à l'heure :

    "assure toi que t'as pas des adresses IP ou DNS entrés en manuel dans la connexion reseau sans fil
    cliq droit -- prorieté -- protocol internet IPV4 double cliq -- et tu regarde, faut mettre tout en automatique "

    mais faut bein s'organiser avec jjpot parcequ'il part dans un autre diagnostic !!
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  13. adil-evil Messages postés 1131 Statut Membre 233
     
    mais jjpot je crois qu'elle a dit que la conexion internet fonctionne en ethernet n'est ce pas
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  14. Blondinette
     
    Toute les lumieres sont vertes autant du modem que du routeur. Merci d'avoir pris le temps de me répondre mais je crois sincerement que je vais aller m'acheter un nouveau routeur et repartir a neuf.
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  15. adil-evil Messages postés 1131 Statut Membre 233
     
    si tu veux pas verifier ta connexion wifi c ok
    c'est toi qui decide
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  16. Blondinette
     
    Tout ca semble compliquer pas mal surtout avec ce cher Vista!!!
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  17. adil-evil Messages postés 1131 Statut Membre 233
     
    c'est vrai que c'est un peu compliqué
    mais si t'as un peu de patience on pourra voir en t'expiquant avec plus de details
    t'en a de la patience ?
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  18. Blondinette
     
    Je peux en avoir...si ca donne des résultats!
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  19. adil-evil Messages postés 1131 Statut Membre 233
     
    c'est ce que j'espere
    attend je m'informe sur ton routeur
    merci de reconnecter le cable ethernet et de desactiver le wifi de ton PC (normalement tu dois avoir un bouton pour ça, avec le logo d'une antenne, d'une parabole ou "i")
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  20. adil-evil Messages postés 1131 Statut Membre 233
     
    assure toi qu'internet fonctionne (en allant sur le site comment ca marche) pour etre sure
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  21. Blondinette
     
    J'y suis aller tantot sur internet avec le cable branché....tout fonctionnais!
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