Incapable de se connecter a internet

Question

Bonjour,
Je me suis acheter un nouveau portable, j'ai branché mon routeur mais j'ai un problème..je m'explique : Mon portable détecte mon réseau sans fil et se connecte facilement par contre je suis incapable d'aller sur internet. Pouquoi? Qu'est-ce que j'ai fais de pas correct? Dans le fond c'est comme si la connection se fais de mon routeur a mon ordi mais pas de mon ordi a internet. Quelqu'un peut m'aider stp. Merci!

adil-evil · Answer

verifie si t'as la connexion en etthernet d'abord
si elle fonctionne
assure toi que t'as pas des adresses IP ou DNS entrés en manuel dans la connexion reseau sans fil
cliq droit -- prorieté -- protocol internet IPV4 double cliq -- et tu regarde, faut mettre tout en automatique

jjpot · Answer

bonjour,

tu n'aurais pas fait un reset du routeur des fois?

adil-evil · Answer

tu cherche un cable reseau et tu le branche entre ton modem et le PC, c'est ça une connexion ethernet
qui doit normalement foncitonner, si le probleme ne vient pas du PC

jjpot · Answer

vérifie que tes login et mot de passe de connexion internet sont bien entrés dans le routeur

adil-evil · Answer

c'est vrai jjpot, mais encore faut-il qu'il soit correctement connecté au routeur
le mieux est de tester avec le cable reseau d'abord, ça elimine toute possibilté de mauvaise connexion wifi
ensuite on verra pour le wifi

jjpot · Answer

c'est quoi comme routeur?

adil-evil · Answer

apparemment la blondinette est celle qui se soucie le moins de son problème d'internet :/

Blondinette · Answer

Je m'en souci pas le moins...le routeur est un motorola modele wr850g. J'ai vérifier la connection ethernet avec un cable ds le pc et ds le modem et ca fonctionne. Sur mon portable dans la barre de tache je vois la connection avec le routeur motorola et c'est écrit excellent par contre des que j'ouvre explorer ca veut pas afficher. Écoutes je suis pourrie en ordi je fais mon possible!

adil-evil · Answer

desolé de vous offenser c'etait pas mon intention, c'etait juste pour LOLer
alors tu veux dire que la connexion internet fonctionne avec le cable ethernet ?

Blondinette · Answer

Alors la connection fonctionne bien avec le cable et non je sais comment entrer dans la config. su routeur. P-e que la meilleure chose a faire serait de me racheter un routeur tout neuf?

adil-evil · Answer

ça veut dire que l'ordi foncitonne et c'est la connexion wifi qui ne fonctionne pas
d'abord verifie ce que j'ai ecrit tout à l'heure : 

"assure toi que t'as pas des adresses IP ou DNS entrés en manuel dans la connexion reseau sans fil
cliq droit -- prorieté -- protocol internet IPV4 double cliq -- et tu regarde, faut mettre tout en automatique "

mais faut  bein s'organiser avec jjpot parcequ'il part dans un autre diagnostic !!

adil-evil · Answer

mais jjpot je crois qu'elle a dit que la conexion internet fonctionne en ethernet n'est ce pas

Blondinette · Answer

Toute les lumieres sont vertes autant du modem que du routeur. Merci d'avoir pris le temps de me répondre mais je crois sincerement que je vais aller m'acheter un nouveau routeur et repartir a neuf.

adil-evil · Answer

si tu veux pas verifier ta connexion wifi c ok
c'est toi qui decide

Blondinette · Answer

Tout ca semble compliquer pas mal surtout avec ce cher Vista!!!

adil-evil · Answer

c'est vrai que c'est un peu compliqué
mais si t'as un peu de patience on pourra voir en t'expiquant avec plus de details
t'en a de la patience ?

Blondinette · Answer

Je peux en avoir...si ca donne des résultats!

adil-evil · Answer

c'est ce que j'espere
attend je m'informe sur ton routeur
merci de reconnecter le cable ethernet  et de desactiver le wifi de ton PC (normalement tu dois avoir un bouton pour ça, avec le logo d'une antenne, d'une parabole ou "i")

adil-evil · Answer

assure toi qu'internet fonctionne (en allant sur le site comment ca marche) pour etre sure

Blondinette · Answer

J'y suis aller tantot sur internet avec le cable branché....tout fonctionnais!

adil-evil · Answer

j'ai besoin que tu le fasse meintenant stp
pour obtenir quelques infos du pc lorsqu'il etai connecté à ton routeur

Blondinette · Answer

Je peux bien le faire maintenant...je connecte mon portable a internet par le cable cca?

blondinette · Answer

C'est fait j'ai pluger mon cable a mon portable....

adil-evil · Answer

oui c'est ça
alors meintenant tu va dans demarrer et dans la barre recherche en bas
tu tappe CMD
et tu valide
t'auras une fenetre noir
tu tappe ipconfig /all
et tu me dis qu'est ce que t'as dans adresse ip
passerelle 
dns primaire

adil-evil · Answer

oui c'est pas normale
mais ça depend de la connexion :
y'auras certaines connexion ou tu trouveras rien
par contre connexion reseau local doit contenir des infos (si le pc est toujours branché et que internet fonctionne)

adil-evil · Answer

et sur carte ethernet ?
adresse ip ipv4 ?
passerelle ?
dns ?

adil-evil · Answer

c'est bizarre
si tu ouvres internet explorer et tu accede à la page 
http://192.168.1.1/
ou 
http://192.168.10.1/

qu'est ce que t'as ?

adil-evil · Answer

c'est vrai qu'en personne moi aussi j'aurai resolu le probleme
dommage
mais c'est mieu de voir cette personne que d'achter un nouveau routeur
ciao

dallany · Answer

J'ai tellement le même problème avec mon routeur cisco de linksys!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
AIDEZ-MOI!!!!

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