Garantie PC portable, possible ?

Bonjour a tous,

Je vous expose mon problème : je dispose d'un pc portable packard bell easynote SJ51 B102.
Depuis quelques temps, j'ai remarqué une baisse de performance importante ( Impossible de lire une vidéo quelque soit le plan d'alimentation de la batterie, quelque soit le lecteur, et même en streaming, sans que le son et l'image se décalent ). Sachant que le pc est toujours sous garantie, je voulais savoir s'il était possible de faire fonctionner cette garantie pour ces raisons ? Parce que je ne peux plus garder un pc comme ça :S

Merci d'avance,

Cordialement,
Azyrix.