Probleme sur pc apres avoir ouvert image sur
jenny13
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jenny13 -
jenny13 -
Bonjour,
j'ai un pc portable compaq, je ne m'y connais pas beaucoup en informatique mais j'ai un souci.
il y a environ une quinzaine de jours je recevais des photos de mes amis sur msn messenger et en en ouvrant une il est apparu plein de fenetres impossible a fermer. alors g eteint l'ordi et je les rallume. sur mon pc il y a 2 sessions la mienne s'ouvre sans pb mais quand je veux ouvrir la 2e il s'affiche "bienvenue" comme d'habitude mais elle ne s'ouvre pas il fo eteindre et rallumer. de plus quand je lance le scanner avast il bug a 27% ou a 43% selon le scan. et pour finir l'ordi bug de temps en temps aussi. je c pas si c un virus mais en tout cas j'aimerai trouver une solution.
purriez vous m'aider svp
merci beaucoup
j'ai un pc portable compaq, je ne m'y connais pas beaucoup en informatique mais j'ai un souci.
il y a environ une quinzaine de jours je recevais des photos de mes amis sur msn messenger et en en ouvrant une il est apparu plein de fenetres impossible a fermer. alors g eteint l'ordi et je les rallume. sur mon pc il y a 2 sessions la mienne s'ouvre sans pb mais quand je veux ouvrir la 2e il s'affiche "bienvenue" comme d'habitude mais elle ne s'ouvre pas il fo eteindre et rallumer. de plus quand je lance le scanner avast il bug a 27% ou a 43% selon le scan. et pour finir l'ordi bug de temps en temps aussi. je c pas si c un virus mais en tout cas j'aimerai trouver une solution.
purriez vous m'aider svp
merci beaucoup
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8 réponses
slt
désactive ton compte utilisateur
https://www.baudelet.net/windows-vista/uac-controle-comptes-utilisateurs.htm
puis
Télécharge MSNFix de Laurent
http://sosvirus.changelog.fr/MSNFix.zip
Décompresse-le et double clic sur le fichier MSNFix.bat.
- Exécute l'option R.
--Si l'infection est détectée, exécute l'option N
- Sauvegarde ce rapport puis fais un copier/coller de ce rapport sur le forum.
Note :
Si une erreur de suppression est détectée un message s'affichera demandant de redémarrer l'ordinateur afin de terminer les opérations. Dans ce cas il suffit de redémarrer l'ordinateur en mode normal
Sauvegarder et fermer le rapport pour que Windows termine de se lancer normalement.
----------------------
Télécharge ici :
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
random's system information tool (RSIT) par andom/random et sauvegarde-le sur le Bureau.
Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.
Clique Continue à l'écran Disclaimer.
Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.
Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.
Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).
NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit
rq: firefox a sorti une nouvelle version ...
désactive ton compte utilisateur
https://www.baudelet.net/windows-vista/uac-controle-comptes-utilisateurs.htm
puis
Télécharge MSNFix de Laurent
http://sosvirus.changelog.fr/MSNFix.zip
Décompresse-le et double clic sur le fichier MSNFix.bat.
- Exécute l'option R.
--Si l'infection est détectée, exécute l'option N
- Sauvegarde ce rapport puis fais un copier/coller de ce rapport sur le forum.
Note :
Si une erreur de suppression est détectée un message s'affichera demandant de redémarrer l'ordinateur afin de terminer les opérations. Dans ce cas il suffit de redémarrer l'ordinateur en mode normal
Sauvegarder et fermer le rapport pour que Windows termine de se lancer normalement.
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Télécharge ici :
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
random's system information tool (RSIT) par andom/random et sauvegarde-le sur le Bureau.
Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.
Clique Continue à l'écran Disclaimer.
Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.
Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.
Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).
NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit
rq: firefox a sorti une nouvelle version ...
Bonjour,
Vous savez les ordinateurs n'aime pas trop se faire éteindre avec le fameux "Bouton". Vous pouvez tout dabord essayer de vous rendre dans :
Démarrer --> Tous les programmes -> Accesoirs -> Outils Système -> Restauration du système.
Puis un assistant va s'ouvrir, sélectionner un point de restauration il y a 15 jours (si il y en a un) puis vous cliquez suivant et laisser vous guider.
Cordialement,
Sitisimo
Vous savez les ordinateurs n'aime pas trop se faire éteindre avec le fameux "Bouton". Vous pouvez tout dabord essayer de vous rendre dans :
Démarrer --> Tous les programmes -> Accesoirs -> Outils Système -> Restauration du système.
Puis un assistant va s'ouvrir, sélectionner un point de restauration il y a 15 jours (si il y en a un) puis vous cliquez suivant et laisser vous guider.
Cordialement,
Sitisimo
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