C'est quoi reformater

skarabhe -  
 skarabhe -
Bonjour,

j'ai mon pc qui est infecté par 38 virus, trojan et autres. sous vista, il y a détection mais comme, il est encore neuf, j'ai installé un anti virus gratuit (kaspersky) qui n'a pas fonctionné. je l'ai desinstaller et installer avast : il y a eu scan et suppression de certains virus mais à chaque fois il y a le message d'alerte. ça fait plus de douze heures que je suis dessus.
si vous pouviez m'aider et m'expliquer si quand je formate mon pc, je perds tous mes documents ou pas.
merci de votre aide

4 réponses

vapomax Messages postés 380 Statut Membre 92
 
oui tu perdras tous tes documents et il faut avoir un cd windows pour le réinstaller. Je te conseille de mettre tes documents sur un flash drive ou un disque dur externe.
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skarabhe
 
si je les copie sur une cle usb, les virus ne suivront pas.
hier, je n'arrivais pas à ouvrir mes doc, là ça va.
est ce qu'il y a une chance qu'avec un anti virus tout redevient dans l'ordre?
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vapomax Messages postés 380 Statut Membre 92
 
avec 38 virus il y a peu de chance que revienne dans l'ordre, sur la clef usb il se peut que tu copie le virus avec fait un scan de la clef avec un antivirus (apres la copie (-; )
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skarabhe
 
ok, merci
je vais comment essayer de sauver ce que je peux avec le service technique de mon entreprise. je me mets en stand by jusqu'à lundi
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