Probleme desinstallation d'un pilote

Bonjour, j'ai un petit soucis ayant un problème avec mon imprimante ne pouvant être réglé avec l'aide de windows j'ai contacte le fabricant de mon imprimante me donnant la solution pour le résoudre le seul problème et que je ne peus pas supprimer le pilote car il me marque qu'il est en cour d'utilisation et je ne sais pas comment faire pour l'arrêter et le supprimer je vous remercie d'avance de vos réponse.