Impble ouvrir msn/inter explorer qd redémarre

bonjour!!!
j'en ai ras le bol de cet ordi!! dpeuis 4 jours environ, dès que j'éteinds l'ordi ou que je le redémarre, g des problèmes de connexion. en fait je suis chez le neuf et quand je redémarre, je suis connectée mais je ne peux pas ouvrir ni msn nin la page iternet explorer. g tléphoné au 9 qui m'a conseillé de faire une restaration système, ça a marché. mais le problème reviens à chaque démarrage de l'ordi!!!!!!!!!!!!

autre problème qui a peut-être un rapport mais plus ancien: sur mon ordi je n'ai plus les "é" quand j'écris en arail je crois (suis aps à 100% sure qu'il n'y ai que arial)!!!

help please!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

merci:!!!!