[Open office] Réinstallation impossible

Résolu
FireCred -  
 jeanforjean -
Hello

suite à un problème de suppression des fichiers .exe de mon dossier "program files", j'ai voulu réinstaller Open office.
J'ai donc téléchargé le fichier .zip, je l'ai dézippé dans un dossier et quand je clique sur le setup : une barre de progression apparait, se rempli puis disparait.
Et ensuite plus rien !

Pas d'install...

Il s'agit de la version 1.1.4. Avant j'avais la 1.1.2.
Wala

En espérant que vous pourrez m'aider... :-\
Merci d'avance.
A voir également:

9 réponses

badboy59 Messages postés 4291 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   569
 
tu n'as pas de probléme de virus ?

tu peux essayer:
désinstalle l'ancienne version, efface toutes traces de open office (répertoire dans program files) puis redémarre le PC.
puis réinstalle.
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jeanforjean
 
Bonjour a vous.
Je suis tous nouveau, Je viens de trouvé ce message! J'ai le même probleme. Il m'est impossible de recharger open office.
Mon ordinateur est remis a zero, c'est la raison de la disparition open office.
merci de votre aide.
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solangema Messages postés 14320 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
Bonjour,

si ton ordi s'est remis à zero , as-tu toujours ton programme java ? sans lui tu ne peux pas installer l'open office !
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jeanforjean > solangema Messages postés 14320 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour.
Merci de la reponse. J'ai bien dans ajout et suppréssion de programes << Java runtime environnement standart edition v1>>
Cela suffit il?
J'ai d'autre part une fenetre erreur qui s'affiche au demarrage: Windows ne trouve pas << smsse.exe>> et je ne le trouve pas dans les erreur ce fichier! Avez-vous une solution?
Cordial salutations, et merci
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badboy59 Messages postés 4291 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   569
 
t'aurais pas des problèmes de virus ?
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FireCred
 
J'ai réinstallé tout mon sytème depuis, et Open Office version 1.1.4.
Donc la réinstall a bien marché.

C'était ptet effectivement un problème de Java (qui avait été touché par le trojan).
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jeanforjean
 
Bonjour.
C'est peut-etre un probleme de virus!
Mon anti-virus est McAfee, mise a jour automatique. Sur windows xp sp2 avec aussi mise a jour auto.
Quand je lance anti-virus ! Aucun virus detecté!
Mais le probleme reste toujours le même, je ne peut ouvrir Open office! Pourquoi?
Merci de votre aide bonne journée a vous.
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badboy59 Messages postés 4291 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   569
 
Quand un logiciel ne fonctionne plus correctement, la solution la plus simple est de le désinstaller complétement puis de le réinstaller (pour open office, java compris).
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jeanforjean
 
Bonjour a vous!
Il me serai agréable de pouvoir desinstallé Open Office, je ne le trouve nul part! Et impossible de d'installé le nouveau!
Quant a Java, se reinstalle t'il seul apres une une suppréssion dans Ajout et suppression de programes?
Merci de votre aide. Bonne journé a vous tous.
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badboy59 Messages postés 4291 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   569
 
Salut,

open office apparait dans ajout/suppression de programme.
S'il n'y est pas, le problème est ailleurs.
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jeanforjean
 
Bonjour a vous.
Merci de vos conseils. Je vais essayé autre chose.
Cordials salutations.
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