Problème fenêtre qui se baisse

camille18 Messages postés 321 Statut Membre -  
camille18 Messages postés 321 Statut Membre -
Bonjour,
depuis déjà plusieurs mois, quand je joue à un jeux vidéo ou regarde un film, la fenêtre va se baisser toute les heures environ et rien ne s'affiche.
Ce qui fait que c'est très pénible.
j'ai déjà essayé avec les anti-espions, Ccleaner etc, mais aucun résultat
merci de votre aide.

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un garçon de 14 ans à votre secours ? ^_^
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.11

12 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Salut,

    Ceci est généralement dû à un autre programme qui s'exécute en arrière plan. Il faut voir dans le gestionnaire des tâche (CTRL+ALT+Supp) le programme susceptible de causer ce problème.

    @ +
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  2. camille18 Messages postés 321 Statut Membre 14
     
    justement il n'y a rien non plus :s
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Fais moi une capture de ton gestionnaire des tâches : Insérer une image dans une discussion

      Essaye de prendre une capture qui affiche tous les processus en cours d'exécution.

      @ +
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  4. Utilisateur anonyme
     
    Je crois qu'il s'agit d'un virus ici. Tu sais ce que c'est le processus cqugs.exe ?
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  5. camille18 Messages postés 321 Statut Membre 14
     
    alors, j'ai fait une recherche.
    c'est un fichier | PF | 24ko| C:\\windows\prefetch |
    je peut le supprimer ?
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Oui tu peux le supprimer, mais s'il s'agit d'une infection ça va pas régler le problème !

      Essaye d'arrêter ce processus, est ce qu'il revient automatiquement ?
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  6. camille18 Messages postés 321 Statut Membre 14
     
    il reviens au démarrage, mais si je le supprime quand même sans redémarrer sa peut marcher ?
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Arrête le processus, et sans redémarrer regarde pour voir si tu as toujours le même problème.
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  7. camille18 Messages postés 321 Statut Membre 14
     
    d'accord, ba je vais attendre que sa le fasse et je te tiens au courant :)
    merci beaucoup de ton aide, en espérant que sa marche :p
    merci encore, cordialement Camille.
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  8. camille18 Messages postés 321 Statut Membre 14
     
    toujours pareil ;s
    le fichier n'est pas apparut dans le processus quand sa la fait
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Et le processus prototyef.exe ?
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  9. camille18 Messages postés 321 Statut Membre 14
     
    je test
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  10. camille18 Messages postés 321 Statut Membre 14
     
    rien ne change. :O
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  11. camille18 Messages postés 321 Statut Membre 14
     
    up s.v.p :)
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