Pb connection internet

boubi8 -  
 boubi8 -
Bonjour,

Alors je vais essayer d'être claire...

J'ai acheté un pc d'occas' pour ma mère et impossible de le connecter à internet, que ce soit chez moi où internet fonctionne sur mon ordi ou chez elle où le décodeur HP de free fonctionne aussi.
Je crois donc qu'il s'agit d'un pb sur son pc...

Alors elle a XP edition familiale pack3
pentium4
512 MO re ram
Je ne sais pas s'il vous faut d'autres éléments...dites-le moi!*

merci d'avance

Virginie
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13 réponses

boubi8
 
Y a personne?
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fantoh Messages postés 277 Statut Membre 10
 
si tu ne connecte pas en Wifi et que c'est par câble ethernet alors c'est que le port RJ45 ne fonctionne pas celle qui est integrée à ta carte mère.Donc essaye de mettre une carte PCI réseau pour voir.A bientôt
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boubi8
 
a l'aide!!!!!!!!!!!!!!
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Utilisateur anonyme
 
sinon ta verifie que le wifi est en marche
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boubi8
 
merci de répondre.
Je n'utilise pas le wifi mais un simple câble ethernet...
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boubi8
 
toujours personne à l'horizon???
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boubi8
 
Tout d'abord, merci pour ta réponse fantoh.
En fait je suis une bille en informatique...qu'est-ce que c'est une carte PCI et comment on fait pour mettre cette bête?
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fantoh Messages postés 277 Statut Membre 10
 
ok soit tu va voir un vendeur de materiel informatique et tu demande cette bête dont tu parles s'il en a en stock il te vendra une bête et arrivé chez toi tu ouvre ton PC et en fonction de la forme de la bête tu verras là ou il faut enfoncer ta bête que tu viens d'acheter
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fulgencek Messages postés 12 Statut Membre
 
verifiez du coté surpérieur droit de son ordi quand la page "impossible de connecter" s'affiche. Il y a un dessin sortee d'engrénage où il est mi Outils. Cliquez dessus et verifier si "traviller hors connexion" est coché si oui décochez-le et essayez de relancer internet.
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boubi8
 
non il n'est pas coché.
pour info, j'ai déjà coché obtenir adresse ip et dns automatiquement...
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boubi8
 
c'est sûr que ça vient du port RJ45? parce que je voudrais pas acheter une bête inutilement...
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fulgencek Messages postés 12 Statut Membre
 
s'il n'est pas coché alors verifiez l'etat de la connexion en cliquant sur l'icône du "connexion reseau" juste au côté inferieur droit de ton ordi par le clic droit de la souris pour l'etat de la connexion (desactivation-etat-reparer). Le quel des 3 est actif?
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fulgencek Messages postés 12 Statut Membre
 
mais de quelle bête parlez-vs? enfin! s'il existe une bête dns les composant d'un ordi, allez courez voir un vendeur de matériels informatiques et achetez votre bêêêêête.
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boubi8
 
Il me marque "connecté" vitesse 100Mb/s
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boubi8
 
En fait je parle de la carte pci dont me parlait fantoh
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