Je ne c pas comment éliminé un virus

queiros manuel -  
 Eric -
Bonjour
j'ai un virus trojan horse , aucun antivirus ne peut me le retiré il se trouve dans c:_WINDOWS_system32_epplesfi5.exe
é meme norton ne peut rien faire et je peut pas suprimé ce fichier
merci d'avance
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2 réponses

bernie61
 
salut
redémarre to ordi en mode sans échec , navigue avec ton explorer et effaces ce fichier
a+
0
Eric
 
Hello

Télécharge ANTIVIR Gratuit sur FRAMASOFT.NET
Ton programme est un EXE surement qui est collé en mémoire pendant que tu tentes de le retirer.
Install Antivir et redémarre en MODE SANS ECHEC
Touche F8
En administrateur
Installe ton programme en ayant désinstallé ou désactivé ton norton.
Puis traite ton disque HORS de toute connexion internet !
Puis cherche à désactiver les restauration système pour au moins un rédémarrage sain.
Ensuite tu pourras les réactiver.
Sache que deux antivirus actif en même temps posent plus de problèmes qu'ils n'en solutionnent.

Courage

Eric
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