Impossible de démarrer (mode sans echec)

Salut, Mon père veux démarrer un des ordinateurs de l'école (il est prof et il fait du soutient ^^). Il s'agit d'un XP. Mais on arrive sur un écran qui demande de choisir le mode de démarrage normale sans échec etc... Qu'importe celui qui est choisi, l'ordinateur ne démarre pas. Il n'a pas était éteint brutalement, aucune mise à jour récemment ni d'installation de logiciel. Il n'a pas le CD de XP du fait que c'est une entreprise qui en a fait dont à l'école. Merci de votre aide.