URGENT Portable prêt Bouygues fonctionne plus
Pottio
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Bonjour,
mon portable étant en réparation et donc envoyé à l'assurance, Bouygues Télécom m'a prêté le LG Chocolate en attendant que l'assurance me contacte (pour voir s'il répare mon portable). Cependant, presque 1 mois après, le téléphone bug (écran blanc ou qui se divise...).
Le portable n'a subi AUCUN choc et j'ai laissé à Bouygues un chèque de caution. Le magasin va sûrement vouloir encaissé mon chèque alors que le défaut du téléphone n'est pas dû à moi. Que puis-je faire ?
En vous remerciant par avance,
Pottio
mon portable étant en réparation et donc envoyé à l'assurance, Bouygues Télécom m'a prêté le LG Chocolate en attendant que l'assurance me contacte (pour voir s'il répare mon portable). Cependant, presque 1 mois après, le téléphone bug (écran blanc ou qui se divise...).
Le portable n'a subi AUCUN choc et j'ai laissé à Bouygues un chèque de caution. Le magasin va sûrement vouloir encaissé mon chèque alors que le défaut du téléphone n'est pas dû à moi. Que puis-je faire ?
En vous remerciant par avance,
Pottio
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