[comment ouvrir une adreese e-mail sur free]

Bonjour à tous.
Je viens de m'abonner depuis peu à free et je possède donc une freebox.
Lorsque je veux créer une adresse e-mail une fenêtre s'ouvre et me demande mon login et mon mot de passe. Jusque là pas de problème.
Seulement après, une autre fenêtre s'ouvre m'indiquant le message suivant :
"la nouvelle boîte aux lettres que vous voulez créer existe déjà. Vous pouvez par exemple utiliser le login suivant : (4 chifffres).
Rien n'y fait après moults tentatives et en essayant plusieurs mots différents pour le choix de mon adresse. J'éspère que quelqu'un aura la réponse à ma question. Merci d'avance à tous.