Plus de wifi pllus de telephone

bollissimo -  
kalenwed Messages postés 1813 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
depuis le 1er juillet je ne peux me connecter à internet que par ethernet et de plus ma ligne téléphonique ne fonctionne plus. j'ai une alice box hitachi
j'ai appelé le 1033 4 fois hier par skype mais je n'ai jamais pu aller au bout du dépannage car ça coupe 1 personne m'a dit que c'était du à la mise à jour qu'ils ontfaite, une autre m'a demandé de faire 192.168.1.1 la communication a été coupée et j'en suis la
pouvez vous m'aider
merci
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

6 réponses

  1. kalenwed Messages postés 1813 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   170
     
    A tu payer le mois dernier ?
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    1. taratata668 Messages postés 3331 Statut Membre 248
       
      C'est crédité automatiquement je pense... nan?
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      1. kalenwed Messages postés 1813 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   170 > taratata668 Messages postés 3331 Statut Membre
         
        Je ne sais pas
        En plus le 1er juillet
        C'est bizarre
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    2. bollissimo
       
      oui !!
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  2. taratata668 Messages postés 3331 Statut Membre 248
     
    Salut. 192.168.1.1 c'est ce qu'il faut rentrer dans firefox ou internet. C'est pour acceder aux réglages. Fais le pour voir si il n'y a rien d'anormal. Sinon fais changer...

    Cordialement
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    1. bollissimo
       
      ou je dois aller pour modifier le pare feu? je suis nulle
      quand je fais 198.168.1.1 j'arrive sur un site alice
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  3. taratata668 Messages postés 3331 Statut Membre 248
     
    Heu j'ai pas alice donc va falloir que tu cherche un peu à moins que quelqu'un ne vienne t'aider :S dsl
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    1. bollissimo
       
      merci
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  4. kalenwed Messages postés 1813 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   170
     
    Tu est chez alice ? ou un autre opérateur ?
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    1. taratata668 Messages postés 3331 Statut Membre 248
       
      j'ai une alice box j'en déduis qu'elle est chez alice... de plus: quand je fais 198.168.1.1 j'arrive sur un site alice

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    2. bollissimo
       
      je suis allée sur alice c'est à leur demande que j'ai tapé 192.168.1.1 mais la com a été coupée
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  6. kalenwed Messages postés 1813 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   170
     
    ok
    Par contre moi quand je vais sur ce site je tombe sur impossible de trouver la page donc c'est propre a ta connexion
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    1. bollissimo
       
      il semble que les modifications pouvaient se faire par executer mais je n'ai pas eu la suite...
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  7. kalenwed Messages postés 1813 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   170
     
    Hélas je ne travaille pas chez Alice ( oufff lol )
    Donc je ne pourrai pas t'aider désolé
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