Plus de wifi pllus de telephone

Bonjour,
depuis le 1er juillet je ne peux me connecter à internet que par ethernet et de plus ma ligne téléphonique ne fonctionne plus. j'ai une alice box hitachi
j'ai appelé le 1033 4 fois hier par skype mais je n'ai jamais pu aller au bout du dépannage car ça coupe 1 personne m'a dit que c'était du à la mise à jour qu'ils ontfaite, une autre m'a demandé de faire 192.168.1.1 la communication a été coupée et j'en suis la
pouvez vous m'aider
merci
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

6 réponses

  1. Contributeur
    A tu payer le mois dernier ?
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    1. C'est crédité automatiquement je pense... nan?
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    2. Contributeur
      @taratata668Je ne sais pas
      En plus le 1er juillet
      C'est bizarre
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    3. oui !!
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  2. Salut. 192.168.1.1 c'est ce qu'il faut rentrer dans firefox ou internet. C'est pour acceder aux réglages. Fais le pour voir si il n'y a rien d'anormal. Sinon fais changer...

    Cordialement
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    1. ou je dois aller pour modifier le pare feu? je suis nulle
      quand je fais 198.168.1.1 j'arrive sur un site alice
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  3. Heu j'ai pas alice donc va falloir que tu cherche un peu à moins que quelqu'un ne vienne t'aider :S dsl
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    1. merci
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  4. Contributeur
    Tu est chez alice ? ou un autre opérateur ?
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    1. j'ai une alice box j'en déduis qu'elle est chez alice... de plus: quand je fais 198.168.1.1 j'arrive sur un site alice

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    2. je suis allée sur alice c'est à leur demande que j'ai tapé 192.168.1.1 mais la com a été coupée
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  5. Contributeur
    ok
    Par contre moi quand je vais sur ce site je tombe sur impossible de trouver la page donc c'est propre a ta connexion
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    1. il semble que les modifications pouvaient se faire par executer mais je n'ai pas eu la suite...
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  6. Contributeur
    Hélas je ne travaille pas chez Alice ( oufff lol )
    Donc je ne pourrai pas t'aider désolé
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