connxion wifi Fermé

Question

Bonjour,
une amie m'a demandé de regarder son portable hp qui ne se connecte plus en wifi

ordi avec vista
la connexion a déja fonctionnée
le bouton wifi est allumé et il détecte les réseau, mais quend je rentre le mot de passe, il cherche a peine, en quelques seconde, j'ai la fenetre d'échec.

la connexion se fait bien avec le cable réseau

que puis je tester ?

ctxlp2002 · Answer

bonjour,
si cela a déjà fonctionné, alors faire une restauration système à une date très antérieure au problème. Ce n'est pas une  solution tip-top mais cela permet bien souvent de retrouver un système sain.

z.idrissi · Answer

c pas la peine de faire la restauration!!!
tu dois supprimer les reseaux ke tu as sur la liste , en passant par demarrer=> panneau de configuration => centre reseau et partage => gerer les reseaux sans fils.
et la ou tu supprime tous les reseaux qui s'affichent
apres pour retablir une nouvelle connexion, tu retablie la connexion comme d'habitude en passant par: demarrer => connexion
et bon courage pour le test ;)

domb · Answer

toujours pas de connexion : j'avais déjà (j'ai revérifié) supprimé les réseau sans succès
j'ai aussi fais une restauration du plus loin que j'ai pu, sans succès également

ctxlp2002 · Answer

bonjour,
dans un premier temps essayez déjà avec un câble ethernet, ensuite vérifeir si vous n'avez pas deux logiciels pour configurer votre wifi (exemple : windows et CD orange) dans ce cas il va falloir en supprimer un, car bien souvent cela crée des conflits.

z.idrissi · Answer

oui c ça ctxlp2002 sinon en dernier temps si ce pblem persiste tu dois reinstaller les pilotes de ta carte wifi..

domb · Answer

je galere toujours : en fait, il y a une installation commencée mais pas terminée d'orange et avast périmé alors qu'il y a avg
ces deux installation, je n'arrive pas à les enlever avec ccleaner

comme elle démarre avec ce portable, il n'y a presque rien dessus, j'ai voulu le refaire, mais avec hp, dans l'aide, il y a un lien vers hp recovery qui ne semble pas être présent sur cet ordi (désinstallé ??)

quelles solutions 
1) lui redonner son portable en te disant désolé, dem... toi ? ;-)
2) retrouver hprecovery et tout reinstaller ? mais ou ?
3) autres(s) solutions ?

Connxion wifi

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