Problème surtout avec word

bonjour,
j'ai des soucis avec mon ordinateur et je viens d'y passer la journée.
j'ai tout essayé, j'ai réinstallé le pack office et ça marche toujours mal.mon plus gros problème est que je ne peux rien enregistrer avec word. quand j'ouvre un doc word, je ne peux rien toucher et après un premier click il marque: "ne réponds plus". aussi une fois que je ferme la fenetre, sur mon bureau s'est créé un doc" ~$bleaux_thématiques", les 2 premières lettres sont remplacée par toujours ces 2 meme signes et quand j'ouvre le doc il est codé et y a marqué mon nom... bizarre non?
si vous pouviez m'aider ce serait très gentil.
merci beaucoup.
Lore44