Connection impossible neuf wifi

Bonjour,

Je viens ici vous solliciter car depuis jeudi soir il m'est impossible d'avoir accès à internet depuis un hotspot neuf. Quand j'ouvre une page, l'identification pour avoir accès au réseau wifi s'affiche et je peux peux y accéder sans problème. Mais une fois que j'ai fait cela, la page internet suivante ne s'affiche pas. En bas il y a écrit recherche l'hôte de google par exemple. Impossiblité de me connecter à msn mais j'arrive à aller sur skype. Donc je ne comprend pas du tout. J'ai été voir et bidouiller dans le panneau de configuration (effacer historique et plein de choses comme ça) mais rien n'y fait. Ca ne trouve pas de page et ça m'ecrit les choses suivantes :

>> Impossible de communiquer avec serveur DSN principal (84.103.237.147)
Les diagnostics réseau ont envoyé une commande Ping à l'hôte réseau, mais n'ont pas reçu de réponse.

Dans un encart en dessous :
Reinitialiser la carte réseau "Connexion réseau sans fil" (Donc je clique)

>> En cours de réparation -> Il semble qu'il y ait encore un problème au niveau de connexion.

>> Windows a tenté une réparation mais un problème subsiste. impossible de communiquer avec serveur DSN principal (84.103.237.147)

Je me connecte avec ce wifi depuis près d'un an, il appartient à mon frère et ni lui, ni un de ses voisins qui l'utilise aussi n'a de soucis. Je suis sur Vista.

Je me sens impuisante, et j'ai vraiment besoin d'internet pour mon travail.

Merci de votre aide.

Hélène
Configuration: Vista / Mozilla & internet explorer

19 réponses

  1. bonjour

    As-tu essayé de rebooter la box ??

    Adns
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    1. BOnjour, est-ce que des modifications ont été apportées à la neufbox?
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      1. Bonjour,
        La tu dois fixer tn DNS sur la proprieté de la connexion reseau sans fils et le chnager en mettant 84.103.237.140 comme DNS preféré et 86.64.145.140 comme DNS aux..
        Et les hotspots n'ont aucune relation avc la box surtt si tu te connecte dehors de chez toi
        pr plus d'info je suis à ta disposition ;)
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        1. ADNS : Oui mon frère l'a fait mais rien ne fonctionne. :(

          z.idrissi :Non aucun changement
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          1. Non pas de modification, rien n'a changé.
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            1. et comment fait on ça ? lol
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              1. essaie de ne pas passé par le hotspot

                normalement tu dois capter un deuxieme wifi qui lui te demande la clé wep ;)

                peut etre faut t-il l'activer dans les parametre de ton routeur
                ==> pour ca https://www.google.fr/?gws_rd=ssl :)

                Adns
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                1. Je ne capte qu'un wifi neuf.

                  Oui j'ai un pare feu. Je l'ai deja desactivé mais rien ne change ^^
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                  1. Là je suis connectée du travail, je n'ai pas mon pc avec moi... Je vais voir et noter pour essayer de faire la manip :)
                    En tout cas si je viens vous remercier ce soir, c'est que c'est bon ^^
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                    1. "* ajouter l'adresse MAC de l'appareil"

                      Ca correspond à quoi? Ca marche avec les PC?
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                      1. l'adresse MAC est l'adresse physique de ta carte reseaux que tu peux obtenir dans les propriete de ta carte dans panneau de config ;)

                        Adns
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                        1. Oulalala !! Je comprend rien mdr
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                          1. Tu vas dans le menu demarrer->executer, tu tapes cmd puis dans la fenêtre qui s'affiche tu tapes ipconfig /all.
                            Là tu aura l'adresse physique de ta carte wifi.
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                        2. Merci darkest ! J'espere que ca va le faire :)
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                          1. Interfance neufbox c'est la page internet où l'on s'identifie??
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                            1. Non, c'est la page qui te permet de configurer la box. Normalement tu y accédes en tapant 192.168.1.1 dans internet explorer.
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                          2. C'est une adresse qui ressemble à ça -> 00-05-6B-24-E1-8B
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                            1. Ok ! J'espere que j'aurais tout compris une fois chez moi lol sinon, pas d'issu :(
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                              1. bon alors moi j'ai le meme probleme depuis quelques jours mais je comprend rien sa marche pour toi maintenant ?
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