Acces internet

Bonjour

je suis encore bloqué pour accéder à free ,firefox le message stipule qu'ils sont introuvables. J'ai balayé avec les anti trojans , norton le pc et il n'est pas infecté . Tout fonctionné correctement depuis quelques semaines car j'ai déja rencontré ce problème qui revient régulièrement , j'ai essayé de restorer window millénium mais l'ordinateur refuse de démarrer car il manque une protection norton . J'ai donc tout restorer mais j'aimerais trouver une solution