Clé demandée mais écrit "no key" sur la

Bonjour,

Voilà mon problème. Le disque dur du pc de ma mere est foutu, elle m'a donc demandé de lui en racheter un et de re installer win xp.

Elle me donne une boite de windows XP pro avec un cd original dedans. je lance l'installation et lorsqu'on me demande la clé cd, je retourne la boite et que vois-je "windows xppro genuine adv french direct cd no key"

Est-ce parce que l'ancien pc avait été acheté avec windows pré installé dessus? (bien que je n'ai vue aucune étiquette sur le boitier du pc) Existe-t-il un moyen de retrouver ma clé cd en téléphonant chez microsoft ou par un autre moyen en donnant les divers numéro de série présent sur la boite. Je suis déjà allé voir sur le site de crosoft mais le seul numéro pour la belgique que j'ai trouvé est une ligne en néérlandais et je ne comprend rien.