Comment supprimer ce virus

amira -  
darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur -
salut
merci d'abord de m'envoyer la réponse le plus possible, merci encore.
mon pb est le suivant:
j'ai gravé des fichiers d'un ordinateur (hp win 98) pour l'installer sur mon ordinateur (dell win xp)"remarque: lors de la gravure il maffiche certains messages que je comprends pas"

lors de l'ouverture de ces fichiers sur mon ordinateur(dell), il m'affiche un message "ce fichier est infecté par un virus" et il n'ouvre pas ce fichier.
le nom du virus est W97M.Thus.A
j'ai essayé les antivirus suivants:
norton2004 avec mise a jour; panda; mcafee; avg7
mais tjs il n'ouvre pas ces fichiers
quel antivirus peut supprimer ce virus?????
svp c'est trés important( mémoire 150 pages tapées avec word2000)
merci de me répondre le plutôt possible
Configuration: matériel dell
windows xp

5 réponses

  1. jean louis 37 Messages postés 1596 Statut Membre 346
     
    Bonjour
    Si ce virus est sur le CD alors poubelle
    Si c'est sur PC c'est différent
    Bonne journée@+
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  2. amira
     
    salut louis
    merci pour votre réponse
    le pb est que j'ai copié ces fichiers du cd sur mon ordinateur donc il est contaminé??????
    que doit je faire ?????
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    1. jean louis 37 Messages postés 1596 Statut Membre 346
       
      Re
      Passes cet antivirus en ligne ,tu mets ton adresse email dans le premier cadre tu valides il vas ce mettre à jour après tu coches autoclean et tu le lances ;il ne supprimeras peut etre pas ce virus mais il te dira où il est
      http://www.ravantivirus.com/scan/
      @+
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  3. Lucas
     
    vous avez pouvez aussinons le reformater
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    1. amira
       
      salut lucas
      j'ai pas fait une action de suppression
      mais ces fichiers sont infectés par un virus
      comment suuprimer pour pouvoir ouvrir ces fichiers a nouveau
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  4. amira
     
    salut louis
    j'ai essayé le site
    il m'a scanné le cd
    et il ma affiché tjs le nom du virus (famille THUS) mais
    comment le supprimer car j'ai des fichiers importants que je dois l'ouvrir
    merci pour votre réponse
    merci beaucoup
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    1. jean louis 37 Messages postés 1596 Statut Membre 346
       
      J'ai trouvé ceci , mais si j'ai bien suivi ton virus est sur le CD pas sur ta machine

      http://www.sophos.fr/virusinfo/analyses/wm97thusa.html
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      1. amira > jean louis 37 Messages postés 1596 Statut Membre
         
        salut louis
        jai visité le site
        il désinfecte seulement les ordinateurs pas les cd
        les fichiers se trouvent sur un cd(je suis en deplacement) donc je dois scanner le cd
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      2. jean louis 37 Messages postés 1596 Statut Membre 346 > amira
         
        Désolé mais je ne sais pas faire pour enlever un virus sur un CD
        Tu peux à tes rixes et périls désinstaller ton antivirus , installer ton programme , remettre ton antivirus le mettre à jour , scanner en mode sans échec ce PC pour érradiquer ce virus macro ; tout cela me semble tirer par les cheveux .
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  6. danido78
     
    Bonjour ,voilà mon problème,j'ai Kaspersky qui vient de découvrir un Trojan-Downloader.JS.Psyme.ae .Seulement il indique qu'il ne peut pas le supprimer.Il est dans Documents and Settings;quand je veux le supprimer ,j'ai la réponse suivante,vous ne pouvez pas supprimer ce fichier.Alors me voilà bien.Si quelqu'un pouvait venir à mon secour ce serai vraiment gentil de m'aider .Au revoir merci d'avance.Bye
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    1. jean louis 37 Messages postés 1596 Statut Membre 346
       
      Bonsoir
      As tu éssayer en mode sans échec ?
      tu éteinds ton PC ,pendant le démarrage tu tapotes la touche F8 où F5 tu arrives sur un écran noir tu choisis avec les flèches démarrage en mode sans échec tu valides tu vas arriver sur un écran windows ->tu dois pouvoir virer ce fichier
      Bonne soirée @+
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    2. amira > jean louis 37 Messages postés 1596 Statut Membre
       
      salut louis
      pardon pour la perturbation que je vous ai commis
      le pb encore est que j'ai essayé de copier le cd sur un autre ordinateur (non le mien car je suis en deplacement) mais il ne veut pas copier il m'affiche accés réfusé
      je veux copier pour pouvoir scanner mon ordinateur avec votre méthode.
      mais il n'a pas copié?????
      merci en avance
      est ce que vous avez 37ans puisque vous ecriver 37
      soyons tjs en contact si vous voulez.
      jattends votre réponse
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    3. darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193 > jean louis 37 Messages postés 1596 Statut Membre
       
      on ne peut pas désinfecter/enlever /effacer un virus d'un cdrom, sauf s'il s'agit d'un cdrom reinscriptible.
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    4. amira > darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur
       
      salut darkcrystall33
      merci pour votre réponse.
      c'est une information trés importante
      mais comment je peux savoir que ce cd est réinscriptible ou non???
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    5. jean louis 37 Messages postés 1596 Statut Membre 346 > jean louis 37 Messages postés 1596 Statut Membre
       
      Bonjour amira
      Tu vois pas de solution pour ce CD
      La seule solution te faire une copie conforme de ton ordiateur perso ,c'est à dire meme OS et meme logiciel d'exploitation de texte sans antivirus,
      Bonne journée @+ bonjour la galère
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