ouverture PDF impossible depuis IE8 Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

je n'arrive pas à ouvrir de documents PDF depuis IE8.
j'ai chaque fois le même message d'erreur : 


Le programme Adobe Acrobat/Reader en cours d'exécution ne peut être utilisé pour afficher les fichiers PDF dans un navigateur Web. La version 8 ou 9 d'Adobe Acrobat/Reader est nécessaire. Quittez l'application, puis réessayez.

j'ai bien la dernière version Adobe Acrobat/Reader installée sur mon PC et je n'ai aucun processus acrobat qui tourne.

pouvez-vous l'aider et m'expliquer quelles manip réaliser pour que je puisse lire les PDF à partir d'IE8 ?

dubcek · Accepted Answer

dans Windows, les fichiers pdf s'ouvrent correctement ?
vérifier dans Acrobat Reader , Édition -> Préférences -> Internet -> afficher dans le navigateur
sinon, essayer de supprimer Acrobat et de le réinstaller depuis https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

Qu'est-ce à dire · Answer

Désinstallez Acrobat Reader copmlétement et essayez un autre logiciel moins problématique:
https://www.foxitsoftware.com/downloads/

roulemapoule. · Answer

Salut
Éteins et redémarre ton PC, ça devrait marcher

vincent3569 · Answer

j'ai bien tenté un arrêt/relance de mon PC, mais rien n'y fait.

pour le moment, je souhaite rester avec acrobat reader et ie8 : pouvez-vous m'aider à lire les PDF avec reader depuis IE8 ?

dubcek · Answer

hello
dans outils -> gérer les modules complémentaires
Afficher -> Exécuter sans autorisation
est ce que tu vois Adobe PDF Reader activé ?

vincent3569 · Answer

dans les modules complémentaires, je vois :

- type de modules  complémentaires : barres d'outils et extensions
- afficher les modules actuellement chargés
=> adobe pdf reader activé avec une date de fichier le 27/2/20009; par contre, la version est vide.

- afficher exécuter sans autorisation
=> adobe pdf reader était désactive : je l'ai activé

après fermeture de IE et arrêt/relance du PC, rien ne change et j'ai toujours le même message d'erreur

est-ce que ce module a bien été mis à jour lors de mon passage vers reader 9.1.2 ? (la date au 27/2 me fait douter)

dubcek · Answer

j'ai les mêmes valeurs, y a-t-il d'anciennes versions encore installées ?

vincent3569 · Answer

je suis parti directement avec la version 9 quiétait livrée avec le PC
par contre, j'ai accepté toutes les mises jour, d'internet explorer (je suis passé de 7 à 8) et de acrobat reader (je suis en 9.1.2)

vincent3569 · Answer

j'ai suivi tes conseils :
j'ai désinstallé acrobat reader et je l'ai installé à nouveau depuis de site Adobe
et ça a marché tout seul !!

il faut croire que les mises à jour successives (il n'y en a pas eu bcp) n'ont pas mis correctement à jour les modules utilisés par IE8.

en tout cas, merci de ton aide

vincent

dubcek · Answer

proposer de réinstaller un logciel est une réponse assez usuelle mais parfois elle se justifie ..

Hiver · Answer

J'avais le même problème et il a également été résolu en désinstallant et réinstallant Acrobat Reader! :-)  Merci pour le tuyau!

niouas · Answer

merci dubset j'avais le mm probleme mon adobe player ne lis plus mes pdf erreur 14 j'ai désinstallé acrobat puis j'ai télécharger de nouveau depuis http/get.adobe.com.fr/reader et ca marche bien merci encore.

Ouverture PDF impossible depuis IE8

12 réponses

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