Panasonic DMC FZ20 non reconnu par mon ordi

Bonjour,

On vient de me donner un A.P.N. Panasonic DMC FZ20. Peut-être pas très récent le joujou mais très bien pour moi ...
J'ai tout lu comme il faut la notice, j'ai tout fait comme c'est dit. A priori à la lecture sur l'appareil les photos ont l'air bonnes.
Mais voilà, quand je veux les transférer sur mon PC couac : l'APN n'est pas reconnu (message : nouveau périphérique inconnu ne fonctionnera pas ou fonctionnera mal) , et il ne l'est pas non plus sur le portable de mon mari (alors là c'est carrément le néant total). A chaque fois l'écran de l'appareil n'affiche pas de message mais les photos en mode lecture
Cela pourrait-il venir du câble ? Que j'ai du racheter par internet où la référence était : ABC Products appareil photo numérique USB câble
De la carte mémoire ? Pour l'instant j'ai fait avec ce que l'on m'a donné : SD MLC 512 MG
Quelle autre piste poursuivre ?
Au secours aidez-moi !! j'aime bien mon nouvel appareil et je voudrais voir mes photos ....