Je déclare forfait...

Après plusieurs tentatives d'eradication de spyware et autre trojan via hijack, il est arrivé ce qui arrive un jour ou l'autre à tous les débutants : j'ai "fixé" ce que je ne devais pas.

Résultat, impossible de me reconnecter à Internet via wanadoo, le message d'erreur étant : "des fichiers ont peut-être été supprimés, réinstaller le kit wanadoo". C'est ce que j'ai fait au moins une dizaine de fois hier mais sans succès.

Extenué,Je me résouds dc à reformater le disque dur mais est-ce la bonne solution ? Ne vaut-il mieux pas recourir à un dépannage à dom ?

Si kkun peut m'aider... MERCI