Resiliation Ligne Universal Mobile
misterpolo31
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zoulou33 Messages postés 11842 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 11842 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un abonnement à Universal Mobile avec engagement de 24 mois depuis le 17 Septembre 2007 .
Je souhaiterais le résilier au bout des 24 mois d'engagement, mais je ne sais pas si la ligne est coupée automatiquement le jour de la date d'anniversaire ou si l'abonnement est relancé .
Je souhaiterais que vous m'éclairciciez les idées, de plus, je viens de recevoir un message vocal d'Universal Mobile me demandant de leur envoyer un coupon présent dans le coffret de bienvenue, et auquel cas, si je ne l'envoyais pas, ma ligne serait coupée dans les jours a venir ...
Merci d'avance , bonne fin d'après midi .
J'ai un abonnement à Universal Mobile avec engagement de 24 mois depuis le 17 Septembre 2007 .
Je souhaiterais le résilier au bout des 24 mois d'engagement, mais je ne sais pas si la ligne est coupée automatiquement le jour de la date d'anniversaire ou si l'abonnement est relancé .
Je souhaiterais que vous m'éclairciciez les idées, de plus, je viens de recevoir un message vocal d'Universal Mobile me demandant de leur envoyer un coupon présent dans le coffret de bienvenue, et auquel cas, si je ne l'envoyais pas, ma ligne serait coupée dans les jours a venir ...
Merci d'avance , bonne fin d'après midi .
A voir également:
- Resiliation Ligne Universal Mobile
- Partager photos en ligne - Guide
- Opérateur de réseau mobile - Guide
- Mètre en ligne - Guide
- Hp universal print driver - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Formulaire en ligne de meta - Guide
7 réponses
Bonjour
Ta ligne sera relancé si tu ne fais rien. Si tu résilies avec demande de coupure de ligne elle sera coupée.
Je cites: je viens de recevoir un message vocal d'Universal Mobile me demandant de leur envoyer un coupon présent dans le coffret de bienvenue, et auquel cas, si je ne l'envoyais pas, ma ligne serait coupée dans les jours a venir
Reponse: Comment ça?.Là je ne comprends pas. Explique moi, tu viens de prendre une ligne supplémentaire ou tu veux résilier ou tu as deux lignes et tu voudrais en résilier une des deux?.
Ta ligne sera relancé si tu ne fais rien. Si tu résilies avec demande de coupure de ligne elle sera coupée.
Je cites: je viens de recevoir un message vocal d'Universal Mobile me demandant de leur envoyer un coupon présent dans le coffret de bienvenue, et auquel cas, si je ne l'envoyais pas, ma ligne serait coupée dans les jours a venir
Reponse: Comment ça?.Là je ne comprends pas. Explique moi, tu viens de prendre une ligne supplémentaire ou tu veux résilier ou tu as deux lignes et tu voudrais en résilier une des deux?.
Je n'ai qu'une seule ligne, mais je cite le message vocal :
" Important . Info nouveau client . Nous vous rappelons que dans le cadre de vos conditions générales, vous devez nous communiquez vos noms prénoms et adresses, grâce au coupon présent dans votre coffret de bienvenue . Si vous ne nous avez pas encore envoyé ce coupon, nous vous invitons donc à le faire rapidement . En effet, sans ces informations, nous serons contraints de suspendre puis de résilier votre ligne dans les prochains jours . Si vous avez perdu ce coupon, vous pouvez contacter votre service client au 634, si vous client Carte Bouygues Télécom ou au 2020 si vous êtes client carte Universal Mobile, 0,30 centimes la minute . Nous vous remercions de votre confiance . "
Voila, je ne sais pas pourquoi ils disent que je suis nouveau client alors que cela fait deux ans que j'ai un engagement
" Important . Info nouveau client . Nous vous rappelons que dans le cadre de vos conditions générales, vous devez nous communiquez vos noms prénoms et adresses, grâce au coupon présent dans votre coffret de bienvenue . Si vous ne nous avez pas encore envoyé ce coupon, nous vous invitons donc à le faire rapidement . En effet, sans ces informations, nous serons contraints de suspendre puis de résilier votre ligne dans les prochains jours . Si vous avez perdu ce coupon, vous pouvez contacter votre service client au 634, si vous client Carte Bouygues Télécom ou au 2020 si vous êtes client carte Universal Mobile, 0,30 centimes la minute . Nous vous remercions de votre confiance . "
Voila, je ne sais pas pourquoi ils disent que je suis nouveau client alors que cela fait deux ans que j'ai un engagement
Le mieux serait de voir avec eux. As tu bien envoyé ce coupon au début de ton engagement à moins que tu l'es fait par une boutique.
Je l'avais fait par une boutique . Et juste .... Penses-tu qu'il serait possible de leur envoyer une lettre pour leur demander de résilier mon abonnement le jour de la date d'échéance du contrat ? Par exemple : Bonjour, je souhaiterais résilier mon engagement à Universal Moblie le jour de la fin de mo engagement .
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