Resiliation Ligne Universal Mobile
Fermé
misterpolo31
Messages postés
92
Date d'inscription
dimanche 7 octobre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
12 janvier 2011
-
25 juin 2009 à 16:52
zoulou33 Messages postés 36227 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mars 2023 - 25 juin 2009 à 17:41
zoulou33 Messages postés 36227 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mars 2023 - 25 juin 2009 à 17:41
A voir également:
- Resiliation Ligne Universal Mobile
- Apparaitre hors ligne whatsapp - Guide
- Aller à la ligne excel - Guide
- Apparaitre hors ligne instagram - Guide
- Facebook mobile - Guide
- En ligne sur instagram alors que non - Forum Instagram
7 réponses
zoulou33
Messages postés
36227
Date d'inscription
vendredi 21 janvier 2005
Statut
Contributeur
Dernière intervention
19 mars 2023
7 700
25 juin 2009 à 17:02
25 juin 2009 à 17:02
Bonjour
Ta ligne sera relancé si tu ne fais rien. Si tu résilies avec demande de coupure de ligne elle sera coupée.
Je cites: je viens de recevoir un message vocal d'Universal Mobile me demandant de leur envoyer un coupon présent dans le coffret de bienvenue, et auquel cas, si je ne l'envoyais pas, ma ligne serait coupée dans les jours a venir
Reponse: Comment ça?.Là je ne comprends pas. Explique moi, tu viens de prendre une ligne supplémentaire ou tu veux résilier ou tu as deux lignes et tu voudrais en résilier une des deux?.
Ta ligne sera relancé si tu ne fais rien. Si tu résilies avec demande de coupure de ligne elle sera coupée.
Je cites: je viens de recevoir un message vocal d'Universal Mobile me demandant de leur envoyer un coupon présent dans le coffret de bienvenue, et auquel cas, si je ne l'envoyais pas, ma ligne serait coupée dans les jours a venir
Reponse: Comment ça?.Là je ne comprends pas. Explique moi, tu viens de prendre une ligne supplémentaire ou tu veux résilier ou tu as deux lignes et tu voudrais en résilier une des deux?.
misterpolo31
Messages postés
92
Date d'inscription
dimanche 7 octobre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
12 janvier 2011
13
25 juin 2009 à 17:18
25 juin 2009 à 17:18
Je n'ai qu'une seule ligne, mais je cite le message vocal :
" Important . Info nouveau client . Nous vous rappelons que dans le cadre de vos conditions générales, vous devez nous communiquez vos noms prénoms et adresses, grâce au coupon présent dans votre coffret de bienvenue . Si vous ne nous avez pas encore envoyé ce coupon, nous vous invitons donc à le faire rapidement . En effet, sans ces informations, nous serons contraints de suspendre puis de résilier votre ligne dans les prochains jours . Si vous avez perdu ce coupon, vous pouvez contacter votre service client au 634, si vous client Carte Bouygues Télécom ou au 2020 si vous êtes client carte Universal Mobile, 0,30 centimes la minute . Nous vous remercions de votre confiance . "
Voila, je ne sais pas pourquoi ils disent que je suis nouveau client alors que cela fait deux ans que j'ai un engagement
" Important . Info nouveau client . Nous vous rappelons que dans le cadre de vos conditions générales, vous devez nous communiquez vos noms prénoms et adresses, grâce au coupon présent dans votre coffret de bienvenue . Si vous ne nous avez pas encore envoyé ce coupon, nous vous invitons donc à le faire rapidement . En effet, sans ces informations, nous serons contraints de suspendre puis de résilier votre ligne dans les prochains jours . Si vous avez perdu ce coupon, vous pouvez contacter votre service client au 634, si vous client Carte Bouygues Télécom ou au 2020 si vous êtes client carte Universal Mobile, 0,30 centimes la minute . Nous vous remercions de votre confiance . "
Voila, je ne sais pas pourquoi ils disent que je suis nouveau client alors que cela fait deux ans que j'ai un engagement
zoulou33
Messages postés
36227
Date d'inscription
vendredi 21 janvier 2005
Statut
Contributeur
Dernière intervention
19 mars 2023
7 700
25 juin 2009 à 17:32
25 juin 2009 à 17:32
Le mieux serait de voir avec eux. As tu bien envoyé ce coupon au début de ton engagement à moins que tu l'es fait par une boutique.
misterpolo31
Messages postés
92
Date d'inscription
dimanche 7 octobre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
12 janvier 2011
13
25 juin 2009 à 17:34
25 juin 2009 à 17:34
Je l'avais fait par une boutique . Et juste .... Penses-tu qu'il serait possible de leur envoyer une lettre pour leur demander de résilier mon abonnement le jour de la date d'échéance du contrat ? Par exemple : Bonjour, je souhaiterais résilier mon engagement à Universal Moblie le jour de la fin de mo engagement .
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
zoulou33
Messages postés
36227
Date d'inscription
vendredi 21 janvier 2005
Statut
Contributeur
Dernière intervention
19 mars 2023
7 700
25 juin 2009 à 17:36
25 juin 2009 à 17:36
Oui c'est tout à fait possible et même recommandé de le faire et surtout tu l'as fait avec A/R.
misterpolo31
Messages postés
92
Date d'inscription
dimanche 7 octobre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
12 janvier 2011
13
25 juin 2009 à 17:38
25 juin 2009 à 17:38
Ok Merci !
zoulou33
Messages postés
36227
Date d'inscription
vendredi 21 janvier 2005
Statut
Contributeur
Dernière intervention
19 mars 2023
7 700
25 juin 2009 à 17:41
25 juin 2009 à 17:41
je te conseilles de voir d'abord avec eux quand même en faisant attention à ce que tu fais avec eux.Refuses tout ce que ils peuvent dire sauf pour ton problème.