Carte son qui ne marche plus

breizhskull Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
breizhskull Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour a tous je suis un petit nouveau


bon mon problème remonte a un moi ou deux (mais a l'époque je n'ai pas pu vraiment m'en occuper, maintenant que je suis en vacance c'est bon )


mon ancienne carte graphique (je connais plus les reference mais si besoin je peux chercher) a cramé j'ai donc du la remplacer par une
Ati radeon series HD 4650

et depuis ma carte son ne marche plus et elle n'est pas reconnu par windows (elle est intégré au pc (un HP) et marchait avec realtek audio (le protocole RTHDCPL.exe) et je n'ai plus aucun son . Si j'essaie de faire un ajout de peripherique cela bloque le pc et je ne peux pas l'éteindre proprement


j'ai ajouté une vieille carte son et avec elle le son remarche (d'ou le fait que j'etais pas pressé)

j'ai remplace aussi la nouvelle carte graphique par une tres tres vieille (pour un test) qui devait tourner a l'origine sur windows 95, et avec cette carte graphique la carte realtek remarche parfaitement.


comme solution j'ai testé de réinstaller realtek et celle la
https://www.generation-nt.com/microsoft-patch-realtek-audio-actualite-23581.html

mais les deux solution ne semble pas coller a mon probleme puisque moi c'est uniquement lie a la carte graphique.

donc j'aimerais pouvoir faire fonctionner la carte son integre qui etait mieux que la nouvelle
merci :)
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11 réponses

flo88 Messages postés 28391 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 4 990
 
Salut
C'est un problème de plus en plus courant sur les cartes graphique HDMI, elles embarquent leur propre chips son pour diffuser celui-ci directement via le port HDMI lors de la lecture d'un DVD video compatible.
Seulement parfois, cela fait conflit avec le chips intégré.........ton cas.

La solution consiste à désinstaller la suite catalyst d'ATI et à installer uniquement le pilote générique (appelé "display drivers")

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breizhskull Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci pour ta réponse j'ai désinstallé la suite ati et juste installe le ati dispay driver


Je peux effectivement rechercher de nouveau matériel , il détecte la carte son mais ne l'installe pas ( windows la nomme high definition audio) avec google j'ai trouve que cela correspondait a realtek mais pourtant j'ai beau installé et réinstaller le logiciel (avec les redémarrage) les drivers pour la cartes son, ne sont toujours pas reconnu, et windows m'indique que je n'ai aucun périphérique mélangeur de son

pour realtek j'ai essaye plusieurs version du logiciel (je suis pas sur que ce soit des versions différentes mais le nom de téléchargement est pas le même: WDM_R201 et WDM_R227 la je vais essayer WDM_R228) mais ils donnent tous le même résultat.

j'ai aussi essayé d'installer les pilote en "bricolant " a travers la liste de pilote propose par windows en recherche manuelle(quand on refuse l'installation automatique) , j'ai installe ceux qui correspondaient a realtek , les trois premier donnaient rien et les deux dernier l'écran bleu .

J'ai plus trop d'idée la
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breizhskull Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le modele du pc
c'est HP media center m7000.

Avec le gestionnaire j'ai bien essaye une mise a jour mais quand je fais automatique cela ne marche pas et en "utilisateur " expérimenté" j'ai beau sélectionné les drivers de realtek ca donne le même résultat. Par contre j'ai pas trop compris de l'emplacement auquel tu fais allusion ( peut être la le problème )


(j'ai aussi essayer d'installer celui la :http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34056549 pilote realtek rtl810x rtl8130 rtl8139 pour 98 2000 xp sans succès)

plus ça va plus j'ai l'impression que la solution est sous mon nez .


EDIT : tu m'as fait penser a aller sur le site de HP pour voir les pilotes ( ça devait être la solution la plus simple d'accès j'y ai même pas pensé) , j'ai téléchargé ça http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=pv-29786-2&lc=en&dlc=en&cc=fr&lang=en&os=228&product=468168

pour le moment il me met update in progress (depuis environ 10 minute)
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flo88 Messages postés 28391 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 4 990
 
C'est ce que je voulais proposer.

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breizhskull Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
alors voila le résultat
au bout d'un petit moment il me met
Error
"can't find Match Realtek HDAudio Inf file"
(j'ai quand même redémarré au cas ou)
mais pas les pilotes .

De ce que j'ai compris les fichier Inf représentent les pilotes , donc je crois que j'ai installé uniquement un programme de mise a jour (je continue a chercher sur le site de HP)
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breizhskull Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
un petit up ^^
personne n'a de nouvelle idee ??
(en tout cas merci flo88 du coup ca bug plus quand je fais ajout de materiel)

de mon cote j'ai nettoyé le registre pour reessayer mais ca a pas marché
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flo88 Messages postés 28391 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 4 990
 
As-tu essayé avec le site "tousledrivers" et enlancant une détection auto ?

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breizhskull Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
désole de te répondre que maintenant
mais mon ordi a reglé temporairement la situation puisque windows veut apparemment plus démarrer (même avec une réinstallation avec le cd de réinstallation il se bloque bloquer au lancement de l'os enfin la n'est pas le problème je vais réussir a me débrouiller).


j'ai quand même eu le temps de faire la manip que tu m'as indiqué ^^
il détecte bien les pilote de realtek (j'ai noté du fichier .inf quelque part puisque ca me sert si je fais l'installation "manuellle") et avec everest home (c'était un conseil pour quelqu'un qui avait un problème proche du mien) j'ai noté les référence de ma carte : Realtek ALC 882.

mais j'ai une question (même si ça me resservira uniquement après la réinstallation ^^) est il possible que les deux cartes soi complètement incompatible ??: je m'explique après les problèmes j'ai booter sur un live cd (ubuntu si ça peut aider) pour pouvoir sauver mes donnée et j'ai rencontrer le même problème pour le son, alors que le système est très souple pour les drivers (j'ai installé tous les autre périphériques sans problème)
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flo88 Messages postés 28391 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 4 990
 
Re
C'est possible. En tout cas le chips intégré pour la HDMI pose de nombreux problème, délors que l'installation n'est pas fonctionnelle du premier coup, il est assez difficile de rattraper le coup.
Perso, je n'ai pas encore été confronté directement au problème. Avec moi, cela marche toujours du premier coup.......ce qui est génant pour trouver des solutions.......

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breizhskull Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bon j'ai formaté l'ordi (dessolé de répondre que maintenant)
toujours pas de changement sur l'ordi (pas de son) donc je pense que je vais lâcher l'affaire(je continuerais avec deux cartes sont) ,encore merci de m'avoir aidé a comprendre le problème
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flo88 Messages postés 28391 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 4 990
 
Peux-tu me donner le modèle exact du pc HP ?

As-tu essayé en passant per le gesionnaire de périphérique (clic droit sur le chips son et "mettre à jour le pilote", ensuite spécifié l'emplacement ou sont décompressé les drivers)

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