Ecran tactile LG Renoir

Bonjour, tout d'abord, je parle ici d'un écran de téléphone portable entièrement tactile: le LG Renoir.
L'écran de mon téléphone garde une marque pendant quelques secondes quand j'appuie dessus, et si j'appuie un peu fort, l'écran va même jusqu'a faire du bruit.
Je reviens du SAV de Bouygue Télécom qui a beau se venter d'etre le n°1 ne vaut pas un clou a mon avis de client. Le vendeur a qui j'ai expliqué mon problème m'a affirmé que le fait que mon écran fasse cela était normal.
Personnellement je n'y crois pas. Quand j'ai eu se portable en janvier, il ne le faisait pas.

De plus, avant d'aller dans une boutique Bouygue, je suis allais dans une boutique "Tel And Com" où j'ai acheté ce portable. Ils m'ont eux même redirigé vers une boutique Bouygue en me conseillant de ne pas parler de mon écran, car je n'ai pas pris la garantie pour l'écran, une garantie qui ne m'avait même pas été proposé, elle coute 5€ par mois.
( En passant par là, je trouve inadmissible de faire payer le client une assurance pour l'écran, en sachant que les 3/4 des problèmes des portable viennent de là).

Je vous pose donc la question, est-ce normal que mon écran fasse ceci?
Merci