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4 réponses
Bonjour,
Si tu ne l'as pas déjà fait tu peux déjà les appeler pour le déclarer perdu, qu'ils bloquent la carte sim ET le téléphone. Tu n'auras déjà plus les com hors forfait et il ne pourra plus s'en servir.
Dans la foulée il y a peut-être moyen de demander une suspension de l'abonnement le temps que tu retrouves un portable (?). Renseigne-toi sur ce point avant de les appeler.
Mais je sens que tu seras obligé de payer jusqu'à la fin de ton engagement...
Si tu refais faire une puce tu pourras au moins consommer ce que tu payes.
Les possibilités de résiliation anticipée
Le consommateur peut résilier sans frais s’il invoque un motif légitime : déménagement, licenciement, surendettement… ces possibilités étant cependant strictement limitées aux conditions énoncées dans le contrat. Des pièces justificatives peuvent être demandées.
Certains cas ouvrent droit à résiliation sans frais : défaut de couverture du domicile, dysfonctionnements dès la souscription du contrat, modifications du contrat par l’opérateur.
Le client a également le droit, pour les contrats souscrits ou renouvelés à compter du 1er juin 2008, de résilier son contrat
au plus tôt à la fin du douzième mois suivant l’acceptation de l’offre initiale. Dans ce cas, le consommateur reste redevable d’un quart de sommes restant dues jusqu’au terme initial du contrat.
L’opérateur peut facturer des frais de résiliation, conformément au contrat mais ils doivent correspondre aux coûts réels supportés au titre de cette résiliation.
eric
Si tu ne l'as pas déjà fait tu peux déjà les appeler pour le déclarer perdu, qu'ils bloquent la carte sim ET le téléphone. Tu n'auras déjà plus les com hors forfait et il ne pourra plus s'en servir.
Dans la foulée il y a peut-être moyen de demander une suspension de l'abonnement le temps que tu retrouves un portable (?). Renseigne-toi sur ce point avant de les appeler.
Mais je sens que tu seras obligé de payer jusqu'à la fin de ton engagement...
Si tu refais faire une puce tu pourras au moins consommer ce que tu payes.
Les possibilités de résiliation anticipée
Le consommateur peut résilier sans frais s’il invoque un motif légitime : déménagement, licenciement, surendettement… ces possibilités étant cependant strictement limitées aux conditions énoncées dans le contrat. Des pièces justificatives peuvent être demandées.
Certains cas ouvrent droit à résiliation sans frais : défaut de couverture du domicile, dysfonctionnements dès la souscription du contrat, modifications du contrat par l’opérateur.
Le client a également le droit, pour les contrats souscrits ou renouvelés à compter du 1er juin 2008, de résilier son contrat
au plus tôt à la fin du douzième mois suivant l’acceptation de l’offre initiale. Dans ce cas, le consommateur reste redevable d’un quart de sommes restant dues jusqu’au terme initial du contrat.
L’opérateur peut facturer des frais de résiliation, conformément au contrat mais ils doivent correspondre aux coûts réels supportés au titre de cette résiliation.
eric
Bonsoir
Pourquoi veux tu faire ça c'est aller au devant de problèmes qui vont te ficher dans le fichier préventel ou tu seras interdit de tél pendant au moins 5 ans si tu ne fais rien. Règles plutôt ça à l'amiable et au besoin en te faisant aidé par une asso de consommateur.
Pourquoi veux tu faire ça c'est aller au devant de problèmes qui vont te ficher dans le fichier préventel ou tu seras interdit de tél pendant au moins 5 ans si tu ne fais rien. Règles plutôt ça à l'amiable et au besoin en te faisant aidé par une asso de consommateur.
