Effacer les documents qui sont dans la file

labnao Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J’ai une imprimante HP PSC 1215 all-in-on.

Ma question est : comment effacer les documents qui sont dans la file d'attente d'impression ?

Alors j’ai essayé quelques méthodes et ça n’a rien marché :

- annuler tous les documents
- redémarrer l’ordinateur
- éteindre l’imprimante
- allumer l’imprimante
- débrancher le câble USB et le brancher

Excuser moi pour le dérangement et merci d’avance.
Configuration: Windows Vista
Safari 530.5

6 réponses

  1. Zegai Messages postés 1364 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   86
     
    Bonjour,
    C'est tout simple: Clique droit sur le document de la file et vois les options qui parlent de supprimer le document :p
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  2. labnao Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour,
    c'est déjà fait et ça n'a pas marché.
    merci
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  3. Zegai Messages postés 1364 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   86
     
    Tu avais quoi comme option dans le clique droit?
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  4. labnao Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    bonjour,

    voila les options que j'ai en cliquant sur le bouton droit de la souris :
    - Ouvrir
    - Options d'impression
    - Suspendre l'impression
    - Annulé tous les documents
    - Partager
    - Utiliser l'imprimante hors connexion
    - Actualiser
    - Créer un raccourci
    - Supprimer
    - Renommer
    - Propriétés

    Merci
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  6. Zegai Messages postés 1364 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   86
     
    Annuler tous les documents.
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  7. labnao Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    ça n'a pas marché
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    1. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
       
      Bonsoir...

      La file est importante, en attente ?
      "suspendre l'impression " ne serait pas coché, par hasard ?
      Cdt,
      @+
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