Effacer les documents qui sont dans la file

Fermé
labnao Messages postés 19 Date d'inscription lundi 22 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2010 - 23 juin 2009 à 00:06
poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 - 23 juin 2009 à 23:20
Bonjour,

J’ai une imprimante HP PSC 1215 all-in-on.

Ma question est : comment effacer les documents qui sont dans la file d'attente d'impression ?

Alors j’ai essayé quelques méthodes et ça n’a rien marché :

- annuler tous les documents
- redémarrer l’ordinateur
- éteindre l’imprimante
- allumer l’imprimante
- débrancher le câble USB et le brancher

Excuser moi pour le dérangement et merci d’avance.
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6 réponses

Zegai Messages postés 1260 Date d'inscription lundi 15 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2010 86
23 juin 2009 à 00:07
Bonjour,
C'est tout simple: Clique droit sur le document de la file et vois les options qui parlent de supprimer le document :p
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labnao Messages postés 19 Date d'inscription lundi 22 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2010
23 juin 2009 à 00:10
Bonjour,
c'est déjà fait et ça n'a pas marché.
merci
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Zegai Messages postés 1260 Date d'inscription lundi 15 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2010 86
23 juin 2009 à 00:10
Tu avais quoi comme option dans le clique droit?
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labnao Messages postés 19 Date d'inscription lundi 22 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2010
23 juin 2009 à 17:58
bonjour,

voila les options que j'ai en cliquant sur le bouton droit de la souris :
- Ouvrir
- Options d'impression
- Suspendre l'impression
- Annulé tous les documents
- Partager
- Utiliser l'imprimante hors connexion
- Actualiser
- Créer un raccourci
- Supprimer
- Renommer
- Propriétés

Merci
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Zegai Messages postés 1260 Date d'inscription lundi 15 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2010 86
23 juin 2009 à 18:37
Annuler tous les documents.
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labnao Messages postés 19 Date d'inscription lundi 22 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2010
23 juin 2009 à 23:17
ça n'a pas marché
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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
23 juin 2009 à 23:20
Bonsoir...

La file est importante, en attente ?
"suspendre l'impression " ne serait pas coché, par hasard ?
Cdt,
@+
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