Arnaque W-HA

benbeat -  
 benbeat - 22 juin 2009 à 17:44
Bonjour,ça fait deux mois que je recois ma facture orange avec un suplément de 20 euros pour achats W-HA alors que je ne sais pas ce que sait aucune expplication et en plus l'achat serait fait à un monent ou il n'y a personne sur l'ordi car soit en ai au travail ou mon fils au collège bizarre et je viens de voir que je ne suis pas toute seule ,vers qui me retourner pour me faire rembourser car se n'est pas une petite somme,merci de me repondre si vous avez une solution.amicalement
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3 réponses

Réponse 1 / 3
mickael19100 Messages postés 2531 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   695
 
bonjour
il faut soit appeller le service client orange, ou encore mieux se rendre dans une agence orange, et leurs demander des explications.De plus si vous n'avez rien signé ou reçu une lettre justifiant cet achat, ils n'ont pas a faire payer cette somme.Il ne faut surtout pas se laisser faire.Il s'agit peut etre d'une erreur,ou d'un achat frauduleux de quelqu'un.
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Réponse 2 / 3
mickael19100 Messages postés 2531 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   695
 
re,
je ne savais pas ce que c'etait, mais je viens de trouver ça sur ce forum, il y a quelques explications sur cet achat

http://www.commentcamarche.net/forum/affich 12186798 qu est ce que le micro paiement et w ha

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Réponse 3 / 3
benbeat
 
merci,je vais me renseigner et voir ce qu'il dis sur le cite que vous m'avez donné.amicalement
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