Scanner perfection 2480

cois -  
superbele Messages postés 106 Statut Membre -
bonjour j ai installé un scanner epson perfection 2480 sous xp
je n arrive pas à numeriser j ai le message suivant:
impossible d acceder au scanner car une autre application l utilise
pourriez vous m aider svp merci d avance

1 réponse

  1.
    superbele Messages postés 106 Statut Membre
     
    bonjour à tous
    j'ai un problème avec mon scanner perfection 2480
    je l'ai eu d'occasion, mais sans le cd d'installation, j'ai donc télécharger sur epson.fr le pilote d'installation
    quand je veux essayer de numériser, j'ai un message d'erreur : "impossible de communiquer correctement avec le scanner, vérifiez si le scanner est allumé, correctement connecté et installé pour la numérisation, si vous utilisez une connexion scsi, redémarrez votre ordinateur"
    j'ai redémarré mon ordinateur deux fois, et à chaque fois, le scanner "répond" en faisant du bruit, je pense donc qu'il est reconnu par mon ordinateur

    pourriez vous m'aider
    merci d'avance et joyeuses pâques à tout le monde
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